Telesales/ Chăm Sóc Khách Hàng/ Customer Servicer

- Nhận data từ trưởng bộ phận và liên hệ với khách hàng;

- Nhập số liệu theo dõi hàng ngày;

- Chăm sóc khách hàng theo các kênh được phân công, lên đơn đặt hàng, xử lý các vấn đề sau bán hàng;

- Chăm sóc, duy trì các mối quan hệ với khách hàng cũ;

- Giải quyết các khiếu nại của khách hàng theo phân công;

- Các công việc khác của bộ phận theo sự phân công của trưởng phòng;

- Nữ > 22 tuổi, tốt nghiệp đại học , cao đẳng trở lên

- Khả năng giao tiếp qua điện thoại tốt, kỹ năng thuyết phục khách hàng;

- Giọng nói dễ nghe, lưu loát (không ngọng, không nói giọng địa phương);

- Có khả năng lắng nghe, nắm bắt, trình bày và xử lý vấn đề;

- Chịu được áp lực công việc cao, sẵn sàng làm thêm giờ khi có yêu cầu của trưởng bộ phận;

- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực Chăm sóc khách hàng;

- Có laptop làm việc.