Telemarketing Manager / Quản Lý Tiếp Thị Qua Điện Thoại Thu Nhập Từ 15 - 20 Triệu

Hạn nộp hồ sơ: 18/09/2026 (Còn 30 ngày)

Thời gian làm việc:

Ca 1: 8h -17h
Ca 2: 9/10h - 18/19h
Ca 3: 13h - 21h
Thời gian theo ca hành chánh văn phòng , mỗi tuần nghỉ 1,5 ngày ( không cố định thứ 7/CN)

Địa điểm làm việc:

Hồ Chí Minh

110A Phạm Văn Đồng, Phường Hạnh Thông, Hồ Chí Minh

(Trước sáp nhập: Gò Vấp, Hồ Chí Minh | Sau sáp nhập: Hạnh Thông, Hồ Chí Minh)

CV CỦA BẠN CÓ PHÙ HỢP VỚI VIỆC LÀM NÀY?

Chi Tiết Công Việc

Xây dựng chiến lược và kế hoạch hoạt động cho bộ phận tiếp thị qua điện thoại (Telemarketing).
Quản lý toàn bộ đội ngũ Telemarketing bao gồm trưởng nhóm và nhân viên, đảm bảo hoạt động hiệu quả.
Thiết lập mục tiêu doanh số và KPI cho từng nhóm và toàn bộ bộ phận.
Phân tích dữ liệu cuộc gọi, tỉ lệ chuyển đổi và hiệu quả chiến dịch để tối ưu hoạt động.
Phối hợp với bộ phận Marketing và Sales để triển khai các chiến dịch tiếp cận khách hàng.
Xây dựng và cải tiến kịch bản cuộc gọi nhằm nâng cao tỉ lệ thành công.
Đào tạo, phát triển kỹ năng bán hàng và chăm sóc khách hàng cho đội ngũ.
Giám sát chất lượng cuộc gọi và đảm bảo tuân thủ quy trình, quy định của công ty.
Lập báo cáo kết quả hoạt động, hiệu suất và đề xuất chiến lược cho ban lãnh đạo.
Quản lý ngân sách, nguồn lực và công nghệ phục vụ hoạt động Telemarketing.

Tốt nghiệp Cao Đẳng trở lên hoặc ít nhất 5 năm kinh nghiệm trong ngành, hoặc vị trí tương đương ở những ngành nghề khác.
Kinh nghiệm làm việc ở vị trí tương đương tối thiểu từ 5 năm trở lên.
Có kỹ năng giao tiếp tốt, tự tin.
Có kỹ năng tư duy xử lý vấn đề tình huống tốt.
Sử dụng thành thạo vi tính văn phòng (word, excel, powerpoint).
Có kỹ năng mua sắm và bảo trì cơ sở vật chất (đối với phòng Vận hành).

Lương căn bản: 15.000.000 - 20.000.000 (tùy năng lực và kinh nghiệm).
Thưởng: theo KPI về doanh thu toàn team.
Chế độ Phúc lợi đầy đủ (sinh nhật, hiếu, hỉ, ốm đau, thai sản...). Đóng BHXH theo quy định.
Thưởng lương tháng 13 nếu làm từ 12 tháng trở lên.

Ngành nghề:

Bán Hàng Cá Nhân - B2C, Telesales - Bán Hàng Online, Phát Triển Kinh Doanh, Hỗ Trợ Kinh Doanh - Sales Admin

Chú ý: Nếu bạn thấy rằng tin tuyển dụng này không đúng hoặc có dấu hiệu lừa đảo, hãy gửi phản ánh đến chúng tôi.