Tân Bình - Trưởng nhóm bán hàng Telesales

Mức lương: 15 - 24 triệu VNĐ
Địa điểm: Hồ Chí Minh
Kinh nghiệm: Không yêu cầu
Bằng cấp: Cao Đẳng trở lên

Hạn nộp hồ sơ: 14/08/2026 (Còn 30 ngày)

Công Ty TNHH MTV Shunshine Care

Xem thông tin công ty

Thông tin
Việc làm

Thời gian làm việc:

Từ Thứ 2 đến Thứ 6 (08:00 - 17:00)

Địa điểm làm việc:

Hồ Chí Minh

CV CỦA BẠN CÓ PHÙ HỢP VỚI VIỆC LÀM NÀY?

Chi Tiết Công Việc

Mô tả công việc:

Chịu trách nhiệm điều phối và quản lý hoạt động vận hành của nhóm Telesales; lập kế hoạch và mục tiêu nhằm gia tăng doanh thu và nâng cao hiệu suất làm việc.
Theo dõi, kiểm tra tiến độ làm việc của các thành viên; hướng dẫn và thúc đẩy đội ngũ đạt KPI cá nhân và của nhóm (chất lượng, doanh số, tỷ lệ chuyển đổi).
Đánh giá hiệu quả làm việc của từng thành viên và đề xuất phương án cải thiện.
Phối hợp với bộ phận Nhân sự trong công tác tuyển dụng, đào tạo và tái đào tạo nhân sự.
Phối hợp với các phòng ban liên quan để xử lý nhanh các khiếu nại và vấn đề phát sinh của khách hàng.
Chấm công, sắp xếp lịch làm việc cho nhân sự trong nhóm.
Đảm bảo đội ngũ tuân thủ đầy đủ các chính sách và quy định của công ty.
Tổng hợp và lập báo cáo theo ngày, tuần, tháng.
Thực hiện các công việc khác theo phân công của cấp trên.

Yêu cầu công việc:

Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên.
Có tối thiểu 01 năm kinh nghiệm ở vị trí Trưởng nhóm.
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực Call Center/BPO.
Kỹ năng giao tiếp và giải quyết vấn đề tốt.
Kỹ năng quản lý nhân sự, quản lý thời gian và sắp xếp công việc.
Thành thạo tin học văn phòng; có kỹ năng quản lý và xử lý dữ liệu.
Thái độ cầu thị, trách nhiệm cao trong công việc.
Chịu được áp lực cao và sẵn sàng hỗ trợ đội nhóm ngoài giờ khi có phát sinh.

Kỹ năng:

Xử Lý Khiếu Nại , Giải Quyết Vấn Đề , Sử Dụng CRM , Onboarding Khách Hàng , Giữ Chân Khách Hàng

Quyền lợi được hưởng:

Thu nhập: 17 – 20 triệu đồng Gross/tháng (Lương cứng + KPI Incentive).
Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định.
Lương tháng 13.
Đánh giá và thưởng hiệu suất hằng năm.
Quà tặng các dịp lễ, Tết; trợ cấp hiếu, hỉ, sinh con, ốm đau.
Khám sức khỏe định kỳ hằng năm.
Tham gia các hoạt động gắn kết nhân viên của công ty.

Ngành nghề:

Telesales - Bán Hàng Online, Dịch Vụ Khách Hàng, Quản Lý Thành Công Khách Hàng, Trải Nghiệm Khách Hàng

Chú ý: Nếu bạn thấy rằng tin tuyển dụng này không đúng hoặc có dấu hiệu lừa đảo, hãy gửi phản ánh đến chúng tôi.

Công Ty TNHH MTV Shunshine Care

Công Ty TNHH MTV Shunshine Care

Công Ty TNHH MTV Shunshine Care

Lĩnh vực: Kinh doanh

Thông tin chung

Loại hình: Toàn thời gian

Cấp bậc: Trưởng Nhóm/Trưởng Phòng

Ngày đăng tuyển: 15/07/2026

Số lượng tuyển: 5

Yêu cầu độ tuổi: 20 -35

Yêu cầu giới tính: Không yêu cầu

QR Code