Quản Lý (Nhân Sự Nhà Hàng)

Nhà hàng chúng tôi là mô hình nhà hàng hải sản alacarte, khách hàng chính là các doanh nghiệp, cơ quan nhà nước, đoàn thể chuyên tiếp khách, tiếp đãi tiệc nội bộ, tiệc liên hoan. Công việc chính của quản lý nhân sự như sau

1. Tuyển dụng và đào tạo

• Xây dựng kế hoạch tuyển dụng theo nhu cầu kinh doanh
• Thiết kế chương trình đào tạo cho từng vị trí công việc
• Tiến hành phỏng vấn ứng viên theo quy trình chuẩn
• Phát triển chương trình đào tạo nâng cao kỹ năng cho toàn bộ nhân viên

2. Quản lý hiệu suất và phát triển nhân viên

• Thiết lập KPI cho từng vị trí và bộ phận
• Xây dựng kế hoạch phát triển cá nhân cho nhân viên
• Thực hiện đánh giá hiệu suất định kỳ
• Xây dựng lộ trình thăng tiến rõ ràng cho nhân viên
• Xây dựng chương trình phát triển đội ngũ quản lý tiềm năng

3. Quan hệ lao động và chính sách nhân sự

• Thực hiện chấm công định kỳ
• Xây dựng chính sách nhân sự (lương, thưởng) phù hợp với doanh nghiệp
• Quản lý hiệu quả các xung đột trong nội bộ

4.Quản lý quan hệ khách hàng và phát triển kinh doanh

• Tổ chức đào tạo cơ bản về phục vụ khách hàng doanh nghiệp
• Hướng dẫn nhân viên về quy trình xử lý yêu cầu đặc biệt của khách hàng tổ chức
• Tổ chức các buổi đào tạo chia sẻ kinh nghiệm giữa nhân viên về xử lý tình huống với khách hàng quan trọng

• Ứng viên làm việc tại Tp Tam Kỳ, Quảng Nam, hỗ trợ nơi ở lại cho ứng viên ở xa
• Tốt nghiệp Trung cấp trở lên
• Độ tuổi: 30-40 tuổi
• Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương
• Sử dụng được tin học văn phòng
• Kỹ năng hoạch định kế hoạch nhân sự
• Kỹ năng đào tạo và phát triển
• Có khả năng tự học và phát triển năng lực bản thân
• Kĩ năng tuyển dụng, phỏng vấn
• Chủ động trong công việc và theo đuổi tiêu chuẩn cao