Quản Lý Cửa Hàng

Thông Tin Chung

Loại hình:

Toàn thời gian

Vị trí/chức vụ:

Nhân Viên/Chuyên Viên

Yêu cầu bằng cấp:

Trung cấp - Nghề

Ngày đăng tuyển:

31/05/2025

Yêu cầu kinh nghiệm:

Trên 3 năm

Yêu cầu giới tính:

N/A

Ngành nghề:

Bán Hàng Kênh Phân Phối - Đại Lý, Bán Lẻ - Cửa Hàng, Kinh Doanh/Bán Hàng, Bán Sỉ/Bán Lẻ/Quản Lý Cửa Hàng

Địa điểm làm việc:

Đà Nẵng

Ba Na Hills (Thôn An Sơn, xã Hòa Ninh),Đà Nẵng

Công Ty TNHH Xuất Nhập Khẩu Isokoma

Công Ty TNHH Bảo Hiểm Nhân Thọ Sun Life Việt Nam

Công Ty Cổ Phần Thiết Bị Điện Trần Lê

Quản lý đội ngũ & đào tạo nhân sự
Quản lý và điều phối đội ngũ 15–20 nhân viên
Phân ca, giao việc, đánh giá hiệu suất và giám sát kỷ luật làm việc
Đào tạo nhân viên mới, triển khai SOP và truyền đạt văn hóa thương hiệu
Quản lý bán hàng & dịch vụ khách hàng
Đạt được mục tiêu doanh số và các chỉ số KPIs (tỷ lệ chuyển đổi, giá trị đơn hàng trung bình...)
Xử lý khiếu nại, chăm sóc khách hàng VIP, phản ứng nhanh với tình huống tại cửa hàng
Nâng cao trải nghiệm khách hàng, cải thiện mức độ hài lòng và giữ chân khách hàng
Quản lý hàng hóa & trưng bày
Kiểm tra và báo cáo tồn kho định kỳ, theo dõi sản phẩm bán chạy và chậm
Đảm bảo trưng bày đúng tiêu chuẩn thương hiệu, hỗ trợ trang trí theo từng chiến dịch
Quản lý chống thất thoát và phối hợp vận hành sản phẩm hot
Giao tiếp song ngữ & hỗ trợ khách quốc tế
Giao tiếp tiếng Anh với khách du lịch quốc tế, tư vấn sản phẩm và hỗ trợ mua hàng
Hỗ trợ báo cáo nội bộ, trình bày tài liệu và hoạt động bằng tiếng Việt & tiếng Anh

Có từ 3–5 năm kinh nghiệm quản lý cửa hàng bán lẻ, ưu tiên đội ngũ trên 15 người
Giao tiếp tiếng Anh tốt (nghe – nói – viết cơ bản với khách và nội bộ)
Hiểu biết về vận hành cửa hàng, hệ thống POS, báo cáo kho & kiểm kê
Sẵn sàng làm việc dài hạn tại khu vực đặc thù (Ba Na Hills – khu du lịch)
Chủ động, trách nhiệm cao, đam mê dịch vụ khách hàng và yêu thích sản phẩm sáng tạo