Quản Lý Chuỗi Cửa Hàng

1. Quản lý hoạt động cửa hàng

Giám sát việc thực hiện nội quy, quy trình bán hàng, vệ sinh và trưng bày sản phẩm.

Đảm bảo mở/đóng cửa hàng đúng giờ và đúng quy trình.

Kiểm soát doanh thu, chênh lệch tiền, hàng hóa nhập – xuất – tồn kho; lập biên bản và đề xuất xử lý kịp thời.

Đảm bảo cửa hàng luôn sạch sẽ, chuyên nghiệp, trưng bày đẹp mắt, đúng tiêu chuẩn thương hiệu.

2. Quản lý nhân sự

Giám sát, hướng dẫn và đôn đốc nhân viên bán hàng làm việc đúng quy định.

Sắp xếp, phân ca, điều động nhân viên linh hoạt theo tình hình thực tế.

Đào tạo, huấn luyện và tái đào tạo kỹ năng, nghiệp vụ, quy trình cho đội ngũ bán hàng.

Đánh giá hiệu quả làm việc định kỳ và đột xuất; xử lý mâu thuẫn, sự cố nội bộ nếu phát sinh.

3. Bán hàng và hỗ trợ vận hành

Hỗ trợ trực tiếp bán hàng khi cửa hàng đông khách hoặc thiếu nhân sự.

Triển khai các chương trình bán hàng, chính sách, quy định của Công ty tại cửa hàng.

Kiểm soát việc điều chuyển hàng hóa, tài sản khi có yêu cầu.

4. Báo cáo và đề xuất

Báo cáo doanh thu, tồn kho, nhân sự, tình hình hoạt động định kỳ (ngày/tuần/tháng).

Đề xuất giải pháp cải tiến quy trình, nâng cao hiệu quả vận hành và chất lượng dịch vụ.

5. Nhiệm vụ khác

Thực hiện các công việc phát sinh theo phân công của Trưởng phòng Kinh doanh hoặc Ban Giám đốc Công ty.

Báo cáo kịp thời kết quả xử lý các vấn đề phát sinh.

1. Tốt nghiệp Trung cấp trở lên, chuyên ngành Quản trị kinh doanh, Marketing, Kinh tế thương mại hoặc lĩnh vực tương đương.
2. Có tối thiểu 02 năm kinh nghiệm ở vị trí Quản lý cửa hàng, Giám sát bán hàng hoặc tương đương; ưu tiên ứng viên từng làm việc trong ngành F&B hoặc chuỗi bán lẻ.
3. Có kiến thức cơ bản về vận hành cửa hàng, VSATTP, quy trình bán hàng và chăm sóc khách hàng.
4. Kỹ năng giao tiếp, lãnh đạo và xử lý tình huống tốt; nhanh nhẹn, linh hoạt và có khả năng làm việc nhóm hiệu quả.
5. Thành thạo tin học văn phòng và phần mềm bán hàng.
6. Trung thực, trách nhiệm, nhiệt tình, có tinh thần cầu thị và chịu được áp lực công việc.
7. Có sức khỏe tốt, sẵn sàng làm việc theo ca hoặc điều động khi cần thiết.