Lập kế hoạch, triển khai và giám sát các chiến dịch tăng trưởng người dùng cho VinClub trên toàn hệ sinh thái Vingroup & đối tác chiến lược (Shopee, ngân hàng, bán lẻ...).
Quản lý vòng đời chiến dịch: từ ý tưởng, phân tích dữ liệu, phân bổ ngân sách, phê duyệt nội dung, triển khai đa kênh (push, Zalo, SMS, social...), đo lường hiệu quả và tối ưu.
Phối hợp chặt chẽ với bộ phận Vận hành, Kỹ thuật, Đối tác và CSKH để đảm bảo trải nghiệm người dùng liền mạch và không gián đoạn.
Phát hiện insight người dùng từ dữ liệu giao dịch và hành vi, đề xuất kịch bản tái kích hoạt và giữ chân thành viên.
Quản lý đội nhóm phụ trách các chiến dịch tăng trưởng: phân công công việc, theo dõi KPIs chiến dịch, đào tạo và phát triển đội ngũ.
Định kỳ lập báo cáo hiệu quả chiến dịch và đề xuất sáng kiến cải tiến hành trình người dùng.
Đóng vai trò đầu mối kiểm soát chất lượng nội dung và thông điệp trên các điểm chạm người dùng, bảo đảm thông điệp nhất quán và đúng chuẩn VinClub.
Yêu cầu công việc:
Có từ 5 năm kinh nghiệm triển khai hoặc quản lý các chiến dịch tăng trưởng, ưu tiên trong các lĩnh vực Loyalty, Tech, E-commerce, Fintech, hoặc Dịch vụ khách hàng số.
Thành thạo các công cụ marketing automation, CRM/CDP
Kỹ năng phân tích dữ liệu tốt, có khả năng đọc hiểu báo cáo hành vi người dùng, chuyển đổi, chi phí/lợi nhuận chiến dịch.
Có tư duy hệ thống, khả năng lập kế hoạch rõ ràng, phối hợp đa phòng ban hiệu quả và làm việc dưới áp lực cao.
Khả năng quản lý đội nhóm và thích nghi với tốc độ tăng trưởng nhanh.
Quyền lợi được hưởng:
- Chế độ bảo hiểm - Du Lịch - Chế độ thưởng - Chăm sóc sức khỏe - Đào tạo - Tăng lương
Chú ý: Nếu bạn thấy rằng tin tuyển dụng này không đúng hoặc có dấu hiệu lừa đảo,
hãy gửi phản ánh đến chúng tôi.
Tìm việc hiệu quả bằng cách tải JobsGO về di động của bạn và sẵn sàng nhận việc làm ngay hôm nay!
Quét QR Chat Zalo Với Nhà tuyển dụng
Quét mã QR để kết nối trực tiếp với nhà tuyển dụng
Nhận phản hồi nhanh chóng từ các chuyên viên nhân sự
Đặt câu hỏi chi tiết về công việc và công ty
Thể hiện sự quan tâm và chủ động trong quá trình ứng tuyển
Tạo ấn tượng tích cực và tăng cơ hội được tuyển
Rất tiếc Nhà tuyển dụng chưa kích hoạt tính năng liên hệ Zalo, chúng tôi đã gửi yêu cầu của bạn đến Nhà tuyển dụng
và sẽ thông báo tới bạn khi tính năng được Nhà tuyển dụng kích hoạt.