Quality Evaluator (Full Night Shift)

Mức lương: Đến 20 triệu VNĐ
Địa điểm: Hồ Chí Minh
Kinh nghiệm: Không yêu cầu
Bằng cấp: Cao Đẳng trở lên

Hạn nộp hồ sơ: 12/08/2026 (Còn 29 ngày)

Công Ty TNHH Dịch Vụ RenRui Việt Nam

Xem thông tin công ty

Thông tin
Việc làm

Thời gian làm việc:

Từ Thứ 2 đến Thứ 6 (08:00 - 17:00)

Địa điểm làm việc:

Hồ Chí Minh

Tech Valley Building, QTSC, Quận 12, Hồ Chí Minh

(Trước sáp nhập: Quận 12, Hồ Chí Minh | Sau sáp nhập: Thới An, Hồ Chí Minh)

CV CỦA BẠN CÓ PHÙ HỢP VỚI VIỆC LÀM NÀY?

Chi Tiết Công Việc

Mô tả công việc:

Đánh giá chất lượng cuộc gọi, email, chat của nhân viên CSKH theo tiêu chuẩn dự án.
Chấm điểm, phân tích kết quả và gửi phản hồi cho Team Leader/Operations.
Tham gia Calibration để đảm bảo tính nhất quán trong đánh giá.
Phân tích lỗi, đề xuất giải pháp cải thiện chất lượng dịch vụ.
Phối hợp với QA, Training và Operations để nâng cao hiệu suất đội ngũ.
Hỗ trợ báo cáo và các dự án cải tiến chất lượng.

Yêu cầu công việc:

Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học.
Có tối thiểu 1 năm kinh nghiệm QA/QC/Customer Service là lợi thế.
Tiếng Anh tốt.
Tư duy phân tích, cẩn thận, giao tiếp tốt.
Thành thạo Microsoft Office (đặc biệt Excel).

Kỹ năng:

Xử Lý Khiếu Nại , Giải Quyết Vấn Đề , Onboarding Khách Hàng

Quyền lợi được hưởng:

Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN.
Bảo hiểm tai nạn 24/7.
14 ngày phép năm.
Khám sức khỏe định kỳ.
Môi trường làm việc quốc tế, lộ trình phát triển rõ ràng.

Ngành nghề:

Dịch Vụ Khách Hàng, Quản Lý Thành Công Khách Hàng, Trải Nghiệm Khách Hàng

Chú ý: Nếu bạn thấy rằng tin tuyển dụng này không đúng hoặc có dấu hiệu lừa đảo, hãy gửi phản ánh đến chúng tôi.

Công Ty TNHH Dịch Vụ RenRui Việt Nam

Công Ty TNHH Dịch Vụ RenRui Việt Nam

Công Ty TNHH Dịch Vụ RenRui Việt Nam

Lĩnh vực: Kinh doanh

Thông tin chung

Loại hình: Toàn thời gian

Cấp bậc: Nhân Viên/Chuyên Viên

Ngày đăng tuyển: 13/07/2026

Số lượng tuyển: 2

Yêu cầu ngôn ngữ: Tiếng Anh

Yêu cầu độ tuổi: 25 - 35

QR Code