Phó Phòng Tuyển Sinh - Đi Làm Ngay

Cần thường xuyên kiểm tra và đánh giá chất lượng dịch vụ và công việc của bộ phận mình, đưa ra các giải pháp cải tạo và nâng cấp chất lượng dịch vụ; đảm bảo tất cả các dịch vụ cung cấp tới khách hàng đạt tiêu chuẩn của thương hiệu;

Quản lý các địa chỉ email chung của trường (info, tuyensinh, lienhe, hieutruong…) để phân tuyến giải quyết yêu cầu của khách hàng kịp thời và hiệu quả.

Tổ chức thực hiện công tác Chăm sóc khách hàng (tiếp nhận và xử lý thắc mắc, phàn nàn của khách hàng, công tác thu phí của học sinh cũ tại khối mầm non và phổ thông ở các cơ sở có quy mô nhỏ)

Tổ chức và giám sát các hoạt động chăm sóc khách hàng quan trọng;

Tổ chức thực hiện việc lấy ý kiến khảo sát của khách hàng hiện tại, tổng hợp và phân tích các điểm cần cải thiện và phối hợp với Ban Giám hiệu các trường để giải quyết các ý kiến của khách hàng.

Tốt nghiệp Đại Học các chuyên ngành Quản trị kinh doanh, Marketing, Giáo dục, Quản lý giáo dục hoặc lĩnh vực liên quan.

Ít nhất 03 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực tuyển sinh, tư vấn giáo dục hoặc kinh doanh.

Kỹ năng quản lý nhóm tốt, thuyết trình tốt.

Xử lý tình huống và giái quyết vấn đề khéo léo.