Phân Tích Nghiệp Vụ - Khối Vận Hành OPS

Hạn nộp hồ sơ: 13/06/2026 (Còn 9 ngày)

Địa điểm làm việc:

Hà Nội

19 Bà Triệu, Hà Nội

(Trước sáp nhập: Hoàn Kiếm, Hà Nội | Sau sáp nhập: Cửa Nam, Hà Nội)

CV CỦA BẠN CÓ PHÙ HỢP VỚI VIỆC LÀM NÀY?

Chi Tiết Công Việc

Phân tích & thu thập yêu cầu nghiệp vụ
Làm việc với các đơn vị vận hành, kinh doanh để thu thập, làm rõ yêu cầu nghiệp vụ
Phân tích hiện trạng (AS-IS), đề xuất mô hình tương lai (TO-BE)
Xây dựng tài liệu nghiệp vụ: BRD, FRD, Use Case, User Story, Process Flow
Phân tích & cải tiến quy trình vận hành
Rà soát, đánh giá quy trình vận hành sản phẩm/dịch vụ ngân hàng
Đề xuất giải pháp tối ưu hóa, tự động hóa, số hóa quy trình
Phối hợp với CNTT trong việc thiết kế giải pháp hệ thống phù hợp nghiệp vụ
Phối hợp triển khai dự án
Tham gia các dự án chuyển đổi số, tối ưu vận hành, triển khai hệ thống
Là đầu mối nghiệp vụ giữa Khối Vận hành và các đơn vị CNTT/đối tác
Hỗ trợ UAT, SIT, kiểm thử nghiệp vụ và nghiệm thu giải pháp
Quản lý thay đổi & hỗ trợ triển khai
Đánh giá tác động thay đổi nghiệp vụ khi triển khai sản phẩm/hệ thống mới
Hỗ trợ xây dựng tài liệu hướng dẫn, đào tạo người dùng
Theo dõi, hỗ trợ xử lý các vấn đề phát sinh sau triển khai
Tuân thủ & kiểm soát rủi ro nghiệp vụ

Tốt nghiệp Đại học trở lên chuyên ngành: Tài chính – Ngân hàng, CNTT, Hệ thống thông tin, Kinh tế hoặc liên quan
Tối thiểu 4–6 năm kinh nghiệm ở vị trí BA/Phân tích nghiệp vụ trong ngân hàng hoặc tổ chức tài chính
Ưu tiên ứng viên từng làm tại Khối Vận hành, CNTT, PMO, Chuyển đổi số
Hiểu sâu nghiệp vụ vận hành ngân hàng (thanh toán, tín dụng, thẻ, KYC, dịch vụ khách hàng…)
Thành thạo kỹ thuật phân tích nghiệp vụ, mô hình hóa quy trình (BPMN, UML…)
Kỹ năng viết tài liệu nghiệp vụ rõ ràng, logic
Kỹ năng làm việc đa phòng ban, quản lý yêu cầu phức tạp
Có kinh nghiệm UAT, triển khai hệ thống Core Banking / LOS / CRM là lợi thế
Tư duy phân tích, hệ thống tốt
Cẩn trọng, chi tiết nhưng linh hoạt
Chủ động, trách nhiệm cao
Chịu được áp lực dự án và deadline

Kỹ năng:

Blockchain , Cho Vay Ngang Hàng (P2P Lending) , Phân Tích Yêu Cầu Nghiệp Vụ

Thu nhập thỏa thuận - đánh giá theo năng lực khi phỏng vấn.
Thưởng định kỳ: tối thiểu hàng năm (Q0), thưởng theo kết quả kinh doanh ngân hàng (Q1), hiệu quả cá nhân (Q2), kết quả bán hàng (Q3), kết quả lợi nhuận đơn vị (Q4).
Thưởng sáng kiến, thành tích đặc biệt (Q5), thưởng điều động, thưởng trách nhiệm và nhiều loại thưởng khác.
Cơ hội sở hữu cổ phần – ESOP: Chương trình mua cổ phiếu ưu đãi cho CBNV, gắn liền lợi ích cá nhân với sự phát triển dài hạn của ngân hàng.
Bảo hiểm & Chăm sóc sức khỏe: Bảo hiểm sức khỏe GPBankCare; Khám sức khỏe định kỳ, khám bệnh nghề nghiệp
Đào tạo & Phát triển: Các khóa đào tạo chuyên môn, kỹ năng mềm, phát triển nghề nghiệp.
Hoạt động văn hóa & Phúc lợi khác
Gói Nghỉ mát, team building, Câu lạc bộ thể thao, hoạt động cộng đồng.
Quà tặng nhân dịp lễ, Tết, sinh nhật, sự kiện đặc biệt: 1tr/ CBNV chính thức ( sẽ có thông báo tùy từng thời kì.
Phụ cấp & Hỗ trợ:
Ăn trưa
Hỗ trợ vay vốn ưu đãi, vay gắn kết, vay thấu chi cho CBNV.

Ngành nghề:

Phân Tích Nghiệp Vụ (BA)

Chú ý: Nếu bạn thấy rằng tin tuyển dụng này không đúng hoặc có dấu hiệu lừa đảo, hãy gửi phản ánh đến chúng tôi.