Outbound Executive

Gia nhập đội ngũ Outbound để đảm bảo các đơn hàng của khách được xử lý chính xác, kịp thời và giao đúng hẹn.
Bạn sẽ là cầu nối quan trọng giữa kho hàng và khách hàng hài lòng!

Nhiệm vụ chính

• Thực hiện phân bổ đơn hàng hằng ngày dựa trên tồn kho và mức độ ưu tiên của khách hàng
  
  
• Xử lý đơn hàng và chuẩn bị chứng từ giao hàng theo yêu cầu
  
  
• Phối hợp chặt chẽ với Sales team để quản lý lịch giao hàng và yêu cầu đặc biệt
  
  
• Cập nhật trạng thái đơn hàng và theo dõi tiến độ giao hàng trên hệ thống (được hướng dẫn và đào tạo đầy đủ)
  
  
• Theo dõi hiệu suất thực hiện đơn hàng và lập báo cáo định kỳ
  
  
• Trả lời thắc mắc và xử lý sự cố giao hàng cho khách hàng một cách chuyên nghiệp
  
  
• Hỗ trợ phân bổ hàng tồn kho, đảm bảo tối ưu lượng hàng và vị trí lưu trữ
  
  
• Hỗ trợ Trưởng nhóm Outbound trong các công việc được giao thêm
  
  

• Tốt nghiệp Cao đẳng hoặc Đại học chuyên ngành Logistics, Supply Chain, Kinh doanh, Kỹ thuật hoặc liên quan
  
  
• Có tư duy phân tích và giải quyết vấn đề tốt
  
  
• Kỹ năng giao tiếp và làm việc nhóm tốt
  
  
• Sử dụng thành thạo Google Workspace (Sheets, Docs, Slides) để quản lý dữ liệu và bá cá
  
  
• Có kiến thức cơ bản về MySQL là một lợi thế
  
  
• Tỉ mỉ, cẩn thận, biết ưu tiên công việc hợp lý
  
  
• Có kinh nghiệm với hệ thống quản lý kho hoặc tồn kho là điểm cộng