Nhân Viên Vận Hành Sàn TMĐT

- Chịu trách nhiệm công việc vận hành hàng ngày trên các nền tảng thương mại điện tử (như Shopee, Lazada, Tiktok, v.v.), bao gồm việc đăng sản phẩm, lập kế hoạch hoạt động, phân tích dữ liệu, v.v.;
- Xây dựng và triển khai chiến lược marketing cho các nền tảng thương mại điện tử, tăng trưởng lượng truy cập cửa hàng, tỷ lệ chuyển đổi và doanh thu;
- Phân tích xu hướng thị trường, tối ưu hóa chiến lược vận hành; Duy trì mối quan hệ tốt với đội ngũ hỗ trợ chính thức của nền tảng để yêu cầu hỗ trợ nguồn lực;
- Xử lý các câu hỏi của khách hàng, vấn đề sau bán hàng, nâng cao sự hài lòng của khách hàng;
- Định kỳ báo cáo về hoạt động, đưa ra các đề xuất cải tiến và thúc đẩy thực hiện.

- Tốt nghiệp đại học trở lên, ưu tiên các chuyên ngành như Thương mại điện tử, Marketing, Thương mại quốc tế.
- Có từ 1-3 năm kinh nghiệm vận hành trên các nền tảng thương mại điện tử, ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm với các nền tảng Đông Nam Á;
- Quen thuộc với quy tắc và quy trình vận hành của các nền tảng như Shopee, Lazada, Tiktok
- Có khả năng phân tích dữ liệu, thành thạo sử dụng Excel, Google Analytics và các công cụ khác;
- Kỹ năng giao tiếp tốt, có khả năng giao tiếp hiệu quả với đối tác và khách hàng;
- Có khả năng học hỏi nhanh, chịu được áp lực công việc và có tinh thần làm việc nhóm.