Nhân Viên Tư Vấn Tuyển Sinh

• Trả lời và tư vấn khách hàng:

- Tiếp nhận Data công ty cung cấp, thực hiện trả lời tin nhắn và gọi điện thoại đến khách hàng tiềm năng và khách hàng hiện tại để giới thiệu và tư vấn về các sản phẩm, dịch vụ giáo dục của công ty.

- Trả lời các câu hỏi và giải đáp thắc mắc về sản phẩm, dịch vụ, hoặc quy trình giao dịch.

• Giải quyết và hỗ trợ các vấn đề của khách hàng:

- Phân loại và xử lý các vấn đề của khách hàng.

- Cung cấp thông tin chi tiết về sản phẩm, dịch vụ hoặc chính sách.

- Hỗ trợ khách hàng qua điện thoại, tin nhắn trên các Fanpage.

- Hướng dẫn khách hàng sử dụng sản phẩm hoặc dịch vụ.

- Xây dựng mối quan hệ tốt với khách hàng thông qua việc lắng nghe, tương tác và hỗ trợ tận tâm.

• Đạt chỉ tiêu doanh số và kỳ vọng kinh doanh:

- Chịu trách nhiệm về hiệu quả kinh doanh theo phân công của Trưởng phòng Kinh doanh.

- Theo dõi và báo cáo kết quả doanh số, tình hình tiếp thị và các thông tin liên quan khác đến quản lý để đưa ra các biện pháp cải thiện.

• Thực hiện các công việc liên quan khác theo yêu cầu của quản lý.

• Độ tuổi: Ưu tiên 22 - 30 tuổi.

• Có kinh nghiệm trong bán hàng hoặc từng làm Sales, Telesales, giáo dục.

• Hiểu biết về lĩnh vực giáo dục và các sản phẩm/dịch vụ của công ty.

• Kỹ năng giao tiếp và thuyết phục tốt.

• Kỹ năng lắng nghe và tương tác tốt với khách hàng và các đối tác.

• Trung thực, nhiệt tình, có trách nhiệm với công việc.

• Nhanh nhẹn, chủ động trong công việc được giao.