NHÂN VIÊN TELESALES MỸ PHẨM

Mức lương: Thỏa thuận
Địa điểm: Hà Nội
Kinh nghiệm: Không yêu cầu
Bằng cấp: Không yêu cầu

Hạn nộp hồ sơ: 22/08/2026 (Còn 5 ngày)

Công ty TNHH Thương Mại Vạn Minh

Xem thông tin công ty

Thông tin
Việc làm

Thời gian làm việc:

Từ Thứ 2 đến Thứ 6 (08:00 - 17:00)

Địa điểm làm việc:

Hà Nội

VIWASEEN BUILDING, Phố Tố Hữu, Trung Văn, Từ Liêm, Hà Nội

(Trước sáp nhập: Nam Từ Liêm, Hà Nội | Sau sáp nhập: Đại Mỗ, Hà Nội)

CV CỦA BẠN CÓ PHÙ HỢP VỚI VIỆC LÀM NÀY?

Chi Tiết Công Việc

Mô tả công việc:

Mục tiêu công việc Tư vấn khách hàng qua điện thoại, chăm sóc nguồn khách hàng từ Marketing và chuyển đổi thành đơn hàng hoặc lịch hẹn đến Spa/Clinic, góp phần hoàn thành chỉ tiêu doanh số của công ty. Mô tả công việc 1. Tư vấn khách hàng

Gọi điện theo danh sách khách hàng do công ty cung cấp (khách hàng từ Facebook, TikTok, Website, Zalo, Livestream...).
Tìm hiểu nhu cầu, tình trạng da và tư vấn các dòng mỹ phẩm, dược mỹ phẩm hoặc dịch vụ phù hợp.
Giới thiệu chương trình ưu đãi, chăm sóc khách hàng và giải đáp các thắc mắc.

2. Chốt đơn và đặt lịch

Thuyết phục khách hàng mua sản phẩm hoặc đặt lịch đến Spa/Clinic.
Theo dõi đơn hàng, xác nhận thông tin và phối hợp với các bộ phận liên quan để xử lý đơn.
Theo dõi tỷ lệ chuyển đổi từ data sang đơn hàng hoặc lịch hẹn.

3. Chăm sóc khách hàng

Gọi điện chăm sóc khách hàng sau mua, nhắc tái sử dụng sản phẩm hoặc tái khám theo liệu trình.
Khai thác nhu cầu phát sinh và giới thiệu các sản phẩm, dịch vụ mới.
Duy trì mối quan hệ nhằm tăng tỷ lệ khách hàng quay lại.

4. Quản lý dữ liệu

Cập nhật đầy đủ thông tin khách hàng trên hệ thống CRM hoặc phần mềm quản lý.
Phân loại khách hàng theo nhu cầu và mức độ quan tâm.
Báo cáo kết quả cuộc gọi, doanh số và tỷ lệ chuyển đổi hằng ngày, hằng tuần.

5. Phối hợp công việc

Phối hợp với Marketing để xử lý data mới.
Phối hợp với bộ phận Tư vấn Spa, Kinh doanh và Chăm sóc khách hàng nhằm nâng cao trải nghiệm khách hàng.
Thực hiện các nhiệm vụ khác theo phân công của Quản lý.

Yêu cầu công việc:

Yêu cầu

Nữ, từ 20–35 tuổi.
Có tối thiểu 06 tháng kinh nghiệm Telesales, ưu tiên trong lĩnh vực mỹ phẩm, dược mỹ phẩm, spa, thẩm mỹ hoặc chăm sóc sức khỏe.
Giọng nói rõ ràng, dễ nghe, giao tiếp và thuyết phục tốt.
Có kỹ năng xử lý từ chối, chốt đơn và chăm sóc khách hàng.
Thành thạo tin học văn phòng, sử dụng tốt CRM là một lợi thế.
Chịu được áp lực doanh số, chủ động và có tinh thần học hỏi.

Kỹ năng:

Da Liễu

Quyền lợi được hưởng:

Quyền lợi

Thu nhập: 10–20 triệu đồng/tháng (Lương cứng + Hoa hồng + Thưởng KPI).
Data khách hàng do công ty cung cấp, không phải tự tìm kiếm.
Được đào tạo về sản phẩm, kỹ năng tư vấn và bán hàng.
Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định.
Thưởng Lễ, Tết, sinh nhật, du lịch, team building và các chế độ phúc lợi khác.
Cơ hội phát triển lên Trưởng nhóm Telesales, Chuyên viên Tư vấn hoặc Quản lý Kinh doanh.

Ngành nghề:

Bán Hàng Cá Nhân - B2C, Telesales - Bán Hàng Online, Bán Hàng Kênh Phân Phối - Đại Lý

Chú ý: Nếu bạn thấy rằng tin tuyển dụng này không đúng hoặc có dấu hiệu lừa đảo, hãy gửi phản ánh đến chúng tôi.