Nhân Viên Telesales

- Gọi điện thoại tư vấn và giới thiệu các dòng sản phẩm mỹ phẩm chăm sóc tóc chuyên nghiệp (nhuộm, hấp, phục hồi, tạo kiểu...) đến các salon tóc, đại lý và khách hàng tiềm năng theo data có sẵn.

- Chăm sóc và duy trì mối quan hệ với khách hàng hiện tại, thường xuyên cập nhật các chương trình khuyến mãi và sản phẩm mới.

- Tìm kiếm và mở rộng tệp khách hàng tiềm năng thông qua các kênh online, mạng xã hội hoặc đề xuất từ khách hàng cũ.

- Theo dõi, đốc thúc đơn hàng và phối hợp với bộ phận kho vận để đảm bảo tiến độ giao hàng cho khách.

- Thực hiện các báo cáo công việc, doanh số theo yêu cầu của quản lý.

- Đóng góp ý kiến xây dựng kịch bản telesales, chương trình chăm sóc khách hàng hiệu quả hơn.

- Công việc khác liên quan theo phân công của Trưởng bộ phận.

- Ưu tiên có kinh nghiệm telesales ngành mỹ phẩm, chăm sóc tóc hoặc các sản phẩm làm đẹp.

- Ưu tiên sử dụng thành thạo Pancake.

- Kỹ năng giao tiếp qua điện thoại tốt, giọng nói dễ nghe, rõ ràng, truyền cảm.

- Yêu thích kinh doanh, có khả năng tư vấn và thuyết phục khách hàng.

- Năng động, chịu khó học hỏi, chịu được áp lực doanh số.

- Có tinh thần trách nhiệm và cầu tiến trong công việc.