Nhân Viên Telesale (Thu Nhập 9 - 15 Triệu)

- Lập kế hoạch và triển khai các chiến dịch kinh doanh đạt hiệu quả theo kho data khách hàng tiềm năng có sẵn đảm bảo đạt KPI đề ra.

- Tư vấn và giải đáp các thắc mắc, yêu cầu của khách hàng, đáp ứng tốt nhất những nhu cầu của khách hàng

- Tiếp nhận các phàn nàn, khiếu nại của khách hàng, phân tích làm rõ nguyên nhân và chủ động xử lý hoặc phối hợp với các bộ phận liên quan để xử lý phàn nàn, khiếu nại cho khách hàng, đảm bảo khách hàng hài lòng

- Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của Trưởng bộ phận/cấp trên

- Không nói ngọng, có khả năng giao tiếp tự tin, trôi chảy đặc biệt nếu có kỹ năng đàm phán và thuyết phục là một lợi thế

- Biết lắng nghe, học hỏi từ những người xung quanh

- Trung thực và có trách nhiệm trong công việc

- Có thể làm việc độc lập hoặc làm việc nhóm

- Thành thạo word, excel

- Có kinh nghiệm là một lợi thế. Nếu chưa có sẽ được đào tạo