Nhân Viên Quản Lý Đơn Hàng

JOB DESCRIPTION

• Support the Purchasing and Sales departments in collecting product information as requested by customers.

• Consolidate information, prepare quotations, and send them to customers.

• Monitor order progress, assist in delivery/receipt to ensure the right goods are delivered to the right person in compliance with customer safety regulations; handle arising issues such as returns, exchanges, or warranty.

• Prepare reports related to goods status and delivery.

• Build a professional company image and maintain strong customer relationships.

• Perform other tasks as assigned by the manager.

Work directly at the client’s company: OTO VINA Co., Ltd.

• Factory 1: N2 Street, Nhon Trach V Industrial Zone, Nhon Trach, Dong Nai

• Factory 2: Lot VIII-1, My Xuan B1 – Tien Hung Industrial Zone, Phu My Ward, HCMC (formerly Vung Tau)

• Hỗ trợ bộ phận Thu mua và Kinh doanh trong việc thu thập thông tin sản phẩm theo yêu cầu khách hàng.

• Tổng hợp thông tin, lập báo giá và gửi cho khách hàng.

• Theo dõi tiến độ đơn hàng, hỗ trợ giao/nhận hàng, đảm bảo đúng đối tượng, đúng quy định an toàn; xử lý các phát sinh như đổi trả, bảo hành.

• Thực hiện báo cáo liên quan đến tình trạng hàng hóa và quá trình giao nhận.

• Xây dựng hình ảnh chuyên nghiệp, duy trì và phát triển mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng.

• Thực hiện các công việc khác theo phân công của quản lý.

Làm việc trực tiếp tại công ty khách hàng: CÔNG TY TNHH OTO VINA

• Nhà máy 1: Đường N2, KCN Nhơn Trạch V, Nhơn Trạch, Đồng Nai

• Nhà máy 2: Lô VIII-1, KCN Mỹ Xuân B1 – Tiến Hùng, Phường Phú Mỹ, TP. Hồ Chí Minh (trước kia là Vũng Tàu)

• Candidates with 1-2(s) years’ experience in technical products or factory environments are preferred.

• Flexible to commute and work between the client’s two factories.

• Good command of English communication and proficiency in MS Office.

• Bachelor’s/College degree in Commerce, Manufacturing, Mechanics, Engineering, or related fields.

• Proactive, quick in problem solving, eager to learn and develop.

• Ưu tiên ứng viên có từ 1-2 năm kinh nghiệm với sản phẩm kỹ thuật hoặc từng làm việc trong môi trường nhà máy.

• Linh hoạt trong việc di chuyển và làm việc tại hai nhà máy của khách hàng.

• Có khả năng giao tiếp tiếng Anh, sử dụng thành thạo vi tính văn phòng.

• Tốt nghiệp Đại học/Cao đẳng các chuyên ngành liên quan đến thương mại, sản xuất, cơ khí, kỹ thuật…

• Nhanh nhẹn, xử lý tình huống tốt, tinh thần cầu tiến, ham học hỏi.