Nhân Viên Phân Tích Nghiệp Vụ (BA)

Làm việc trực tiếp với Khách hàng: Khảo sát, phân tích hiện trạng hệ thống hoặc quy trình nghiệp vụ của khách hàng.

Là cầu nối giữa khách hàng và đội kỹ thuật, thu thập và phân tích yêu cầu nghiệp vụ.

Làm rõ yêu cầu, đề xuất giải pháp và xây dựng tài liệu kỹ thuật: BRD (Business Requirement Document), URD (User Requirement Document), SRS (Software Requirements Specification), Use case, wireframe, flow chart.

Làm việc với đội phát triển (Developer, Tester, Designer...) để chuyển giao yêu cầu, hỗ trợ giải thích nghiệp vụ trong suốt dự án.

Hỗ trợ test, nghiệm thu, UAT và đào tạo người dùng cuối.

Tham gia quản lý thay đổi yêu cầu trong quá trình phát triển dự án và kiểm soát phạm vi dự án.

Onsite làm việc với khách hàng khi có yêu cầu dự án.

Thực hiện Nội quy Công ty.

Các nhiệm vụ khác được thỏa thuận giữa nhân viên và Công ty trong quá trình làm việc.

• Có từ 2 - 3 năm kinh nghiệm ở vị trí BA trong các dự án phần mềm/web/app.
• Tốt nghiệp đại học chuyên ngành Công nghệ thông tin, Hệ thống thông tin quản lý kinh tế hoặc tương đương.
• Có khả năng đọc hiểu, truy vấn cơ bản và làm việc với cơ sở dữ liệu (SQL) để kiểm tra dữ liệu, hỗ trợ phân tích nghiệp vụ; Ưu tiên ứng viên đã từng làm việc với các hệ quản trị cơ sở dữ liệu như MySQL, PostgreSQL, SQL Server hoặc Oracle.
• Ưu tiên có kinh nghiệm làm việc với mô hình Agile/Scrum.
• Thành thạo các công cụ vẽ diagram, mockup (Figma, Visio, Draw.io, Axure...).
• Có kỹ năng phân tích logic và giải quyết vấn đề tốt.
• Kỹ năng viết tài liệu rõ ràng, có hệ thống.
• Chăm chỉ, nhanh nhẹn, chủ động trong công việc.