Nhân Viên Lễ Tân Khách Sạn

Mức lương: 6 - 8 triệu VNĐ
Hạn nộp: (Đã hết hạn)
Địa điểm: Thừa Thiên Huế

Công Ty Trách Nhiệm Hữu Hạn Du Lịch Lăng Cô

Xem thông tin công ty

Thông tin
Việc làm

Thông Tin Chung

Loại hình:

Toàn thời gian

Vị trí/chức vụ:

Nhân Viên/Chuyên Viên

Yêu cầu bằng cấp:

Trung học phổ thông

Ngày đăng tuyển:

11/04/2025

Yêu cầu kinh nghiệm:

Trên 1 năm

Ngành nghề:

Lễ Tân, Hành Chính/Văn Phòng, Nhà Hàng/Khách sạn/Du Lịch

Địa điểm làm việc:

Thừa Thiên Huế

463 Lạc Long Quân, Tdp Loan Lý, Thị Trấn Lăng Cô, Phú Lộc, Huế, Thừa Thiên Huế

Chi Tiết Công Việc

Mô tả công việc:

Luôn đón tiếp khách với một thái độ niềm nở và thân thiện, đồng thời cố gắng nhớ và sử dụng tên của khách mọi lúc có thể.
Đăng ký và nhận phòng tất cả khách đến theo đúng quy trình của khách sạn.
Hiểu biết rõ về các tiêu chuẩn và quy trình của bộ phận.
Thực hiện các thủ tục nhận phòng, trả phòng, thay đổi phòng và đảm bảo tất cả dữ liệu được nhập hoàn toàn vào dữ liệu của bộ phận đặt phòng.
Duy trì quỹ thu ngân và đảm bảo báo cáo hàng ngày chính xác về tất cả số tiền nhận được. Thực hiện báo cáo hằng ngày khi có ca trực đêm; bàn giao đồ đạc, tiền đặt cọc, tiền quỹ, tiền hóa đơn cho lễ tân ca sau.
Theo sát tất cả các sửa đổi đối với các chính sách và thủ tục kế toán.
Giải quyết các khiếu nại, thắc mắc và yêu cầu của khách, báo cáo các vấn đề cho người giám sát/Quản lý Trực ca trong trường hợp không thể tự hỗ trợ.
Hỗ trợ mọi thứ có thể cho khách để đảm bảo rằng khách rời khách sạn với ấn tượng tích cực về dịch vụ của khách sạn.
Phối hợp cùng bộ phận Kinh doanh tư vấn, bán dịch vụ cho khách.
Thực hiện công việc theo đúng chức danh chuyên môn của mình dưới sự quản lý, điều hành của Ban Giám đốc và Quản lý bộ phận Lễ tân.
Phối hợp cùng với các nhân viên trong bộ phận Lễ tân, và các bộ phận khác trong Công ty để phát huy tối đa hiệu quả công việc.
Hoàn thành những công việc khác tùy thuộc theo yêu cầu kinh doanh của Công ty và theo quyết định của Ban Giám đốc và Quản lý bộ phận Lễ tân.

Yêu cầu công việc:

Tốt nghiêp THPT trở lên.
Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm vị trí Lễ tân khách sạn, ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm.
Ngoại hình ưa nhìn, phát âm chuẩn giọng nói dễ nghe, tạo thiện cảm.
Giao tiếp tiếng Anh thành thạo, có thể giao tiếp Tiếng Trung là một lợi thế.
Thái độ tích cực, tinh thần học hỏi cao, trung thực và chủ động trong mọi công việc.
Cẩn thận, biết cách sắp xếp, hoà đồng, chịu khó.
Có khả năng giao tiếp tốt.