Nhân Viên Giám Sát Dịch Vụ

Theo dõi, giám sát hoạt động trên các tuyến xe khách Bảo Yến thông qua hệ thống camera giám sát.

Đảm bảo tài xế và phụ xe tuân thủ đúng quy trình phục vụ, an toàn giao thông và quy định của công ty.

Ghi nhận, tổng hợp và báo cáo các trường hợp vi phạm, sự cố bất thường trên xe.

Phối hợp với các bộ phận liên quan để xử lý sự cố và nâng cao chất lượng dịch vụ.

Đề xuất các biện pháp cải tiến nhằm nâng cao chất lượng phục vụ và trải nghiệm khách hàng.

Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên, ưu tiên các ngành liên quan đến CNTT, quản lý, giao thông vận tải hoặc dịch vụ khách hàng.

Thành thạo máy tính, đặc biệt là kỹ năng sử dụng phần mềm camera giám sát.

Cẩn thận, trung thực, có tinh thần trách nhiệm cao và kỹ năng quan sát tốt.

Ưu tiên ứng viên đã từng làm việc trong lĩnh vực giám sát, điều hành, chăm sóc khách hàng.