Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

Mức lương: Thỏa thuận
Địa điểm: Hải Phòng
Kinh nghiệm: 1 - 2 năm
Bằng cấp: Cao Đẳng trở lên

Hạn nộp hồ sơ: 21/08/2026 (Còn 30 ngày)

Công Ty TNHH Công Nghệ Ways Việt Nam

Xem thông tin công ty

Thông tin
Việc làm

Thời gian làm việc:

Từ Thứ 2 đến Thứ 7 (08:00 - 17:00, Nghỉ trưa 12:00 - 13: 00, nghỉ thứ 7 cách tuần trong tháng )

Địa điểm làm việc:

Hải Phòng

Nhà xưởng B1, B2, B3, B4 (thuê lại của Công ty Cổ phần KCN Tân Vũ – ) Lô CN4G, Khu công nghiệp và Dịch vụ hàng hải (DEEP C 2B) thuộc Khu kinh tế Đình Vũ – Cát Hải, Phường Đông Hải

(Trước sáp nhập: Hải An, Hải Phòng | Sau sáp nhập: Đông Hải, Hải Phòng)

CV CỦA BẠN CÓ PHÙ HỢP VỚI VIỆC LÀM NÀY?

Chi Tiết Công Việc

Mô tả công việc:

Phụ trách khiếu nại chất lượng của khách hàng.
Liên lạc với các bộ phận khác trong công ty.
Phân tích bất thường chất lượng.
Lập báo cáo đối sách và phản hồi.
Xây dựng kế hoạch và phương án cải tiến cho các khiếu nại và sự cố chất lượng không đạt yêu cầu.

Yêu cầu công việc:

Có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng, phân tích bất thường trong công đoạn.
Soạn thảo báo cáo 8D chất lượng.
Tốt nghiệp Cao Đẳng, Đại học chuyên ngành ngôn ngữ, tài chính,...hoặc các chuyên ngành có liên quan.
Kinh nghiệm làm việc tại vị trí tương đương từ 2-3 năm.
Cẩn thận tỉ mỉ.
Tiếng Trung 4 kỹ năng bắt buộc.
Có thể đi công tác tuỳ theo yêu cầu công việc (công tác trong ngày hoặc dài ngày).

Kỹ năng:

Xử Lý Khiếu Nại , Giải Quyết Vấn Đề