Nhân Viên Business Analyst

• Làm việc trực tiếp với PM/khách hàng để thu thập, phân tích yêu cầu nghiệp
vụ cho hệ thống quản lý bán hàng (POS): quản lý sản phẩm, tồn kho, đơn
hàng, khuyến mãi...
• Soạn thảo tài liệu nghiệp vụ (BRD/SRS) rõ ràng, có cấu trúc để Dev và QA
triển khai, kiểm thử chính xác.
• Phân tích và định nghĩa các quy tắc nghiệp vụ phức tạp: cấu trúc sản phẩm
(combo/BOM), quy đổi đơn vị tính, trừ/hoàn tồn kho, tính giá vốn.
• Đối chiếu UI/thiết kế với nghiệp vụ thực tế, phối hợp cùng đội ngũ thiết kế
để đảm bảo màn hình phản ánh đúng luồng nghiệp vụ.
• Phối hợp QA xây dựng checklist test case, tiêu chí nghiệm thu.
• Chủ động đặt câu hỏi làm rõ yêu cầu, phát hiện các case ngoại lệ khách hàng
có thể bỏ sót.
• Tham gia họp review, demo sản phẩm, hỗ trợ giải đáp nghiệp vụ trong suốt
quá trình phát triển.

• 2–3 năm kinh nghiệm ở vị trí Business Analyst hoặc tương đương.
• Ưu tiên có kinh nghiệm trong domain POS, bán lẻ, F&B, quản lý kho, ERP
(từng làm việc/tiếp xúc với KiotViet, Sapo, Haravan, MISA CukCuk... là
một lợi thế).
• Hiểu các khái niệm nghiệp vụ: sản phẩm combo/set, công thức chế biến, đơn
vị tính và quy đổi, quản lý tồn kho, giá vốn, quản lý đơn hàng.
• Đã từng soạn tài liệu nghiệp vụ (BRD, SRS, User Story) và làm việc với
Dev/QA trong quy trình phát triển phần mềm.
• Tư duy phân tích logic tốt, viết tài liệu mạch lạc, dễ hiểu.
• Kỹ năng giao tiếp, khai thác yêu cầu, đọc hiểu wireframe/UI.
• Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học ngành Hệ thống thông tin quản lý, CNTT,
Kinh tế, Quản trị kinh doanh hoặc liên quan.
• Cẩn thận, tỉ mỉ, chủ động, chịu được áp lực với yêu cầu thay đổi liên tục.