Nhân Viên Booking Bar

• Tiếp nhận và xử lý đặt bàn: Nhận các cuộc gọi, tin nhắn, hoặc yêu cầu qua email từ khách hàng để xác nhận hoặc thay đổi các yêu cầu đặt bàn
• Xác nhận đặt bàn và thông báo cho khách
• Tư vấn dịch vụ cho khách: Cung cấp thông tin về menu, các sự kiện đặc biệt, hoặc các chương trình khuyến mãi tại nhà hàng/quán bar.
• Giải quyết các yêu cầu đặc biệt của khách: Đảm bảo rằng các yêu cầu đặc biệt như thực phẩm ăn kiêng, yêu cầu về chỗ ngồi (bàn ngoài trời, khu vực riêng) được thực hiện đúng theo mong muốn của khách.
• Giải quyết tình huống khẩn cấp: Nếu có vấn đề như khách đến muộn, hủy bỏ đặt bàn, hoặc thay đổi yêu cầu đột ngột, booking bar sẽ cần xử lý tình huống một cách linh hoạt và chuyên nghiệp.
• Duy trì mối quan hệ với khách hàng: Thường xuyên theo dõi và đảm bảo khách hàng hài lòng với trải nghiệm

- Ngoại hình ưa nhìn, lịch sự (Nữ 1m6+, Nam 1m7+)

- Kỹ năng giao tiếp

- Có kinh nghiệm làm việc ở Nightlife & Bar/Lounge