Learning & Development Specialist (L&D)

Hạn nộp hồ sơ: 18/06/2026 (Còn 14 ngày)

Địa điểm làm việc:

Hồ Chí Minh

464 Hai Bà Trưng, Hồ Chí Minh

(Trước sáp nhập: Quận 1, Hồ Chí Minh | Sau sáp nhập: Tân Định, Hồ Chí Minh)

CV CỦA BẠN CÓ PHÙ HỢP VỚI VIỆC LÀM NÀY?

Chi Tiết Công Việc

I. Mục tiêu công việc: Triển khai và vận hành các hoạt động Đào tạo & Phát triển (L&D) nhằm nâng cao năng lực đội ngũ, hỗ trợ phát triển nhân sự và góp phần đáp ứng mục tiêu vận hành, kinh doanh của doanh nghiệp.
II. Nhiệm vụ chính:
1. Khảo sát nhu cầu & lập kế hoạch đào tạo:

Phối hợp với các phòng ban xác định nhu cầu đào tạo và khoảng cách năng lực theo từng vị trí.
Tổng hợp và đề xuất kế hoạch đào tạo định kỳ theo định hướng và mục tiêu của công ty.
Theo dõi tiến độ triển khai kế hoạch đào tạo theo năm/quý/tháng.

Phối hợp xây dựng và triển khai các chương trình đào tạo như: onboarding, kỹ năng mềm, chuyên môn và đào tạo quản lý theo kế hoạch được phê duyệt.
Hỗ trợ triển khai các chương trình phát triển nhân sự tiềm năng và kế hoạch phát triển cá nhân (IDP) khi được phân công.
Theo dõi kết quả học tập, tỷ lệ tham gia và hiệu quả đào tạo của học viên.
Thu thập phản hồi sau đào tạo và đề xuất cải tiến nội dung, phương pháp triển khai.

Tổ chức, điều phối và đảm bảo công tác hậu cần cho các chương trình đào tạo (lịch học, địa điểm, thiết bị, thông báo, điểm danh…).
Soạn thảo, cập nhật và chuẩn hóa tài liệu, giáo trình đào tạo nhằm đảm bảo tính đồng bộ trong triển khai.
Quản lý hồ sơ, dữ liệu đào tạo và cập nhật báo cáo định kỳ.
Theo dõi và kiểm soát chi phí đào tạo theo ngân sách được phân bổ.

Phối hợp triển khai các chương trình phát triển giảng viên nội bộ (Train the Trainer) theo kế hoạch.
Hỗ trợ quản lý và kết nối với đội ngũ giảng viên nội bộ/SMEs trong quá trình đào tạo.
Theo dõi và tổng hợp đánh giá chất lượng giảng dạy của giảng viên nội bộ.
Trực tiếp hướng dẫn hoặc đào tạo một số nội dung cơ bản khi được phân công.

Làm việc với các bộ phận để xác nhận nhu cầu đào tạo và hỗ trợ triển khai chương trình phù hợp.
Đồng hành cùng quản lý trong việc theo dõi kết quả đào tạo và nâng cao năng lực nhân sự.
Hỗ trợ truyền thông và thúc đẩy sự tham gia của nhân viên trong các hoạt động học tập và phát triển.

Đề xuất các ý tưởng cải tiến nhằm nâng cao trải nghiệm và hiệu quả đào tạo.
Cập nhật các xu hướng, phương pháp và công cụ đào tạo phù hợp để ứng dụng vào thực tế.
Tham gia xây dựng môi trường học tập tích cực và văn hóa học tập liên tục trong doanh nghiệp.

Tốt nghiệp Đại học các ngành liên quan như Quản trị Nhân sự, Quản trị Kinh doanh, Tâm lý học, Giáo dục hoặc các lĩnh vực tương đương.
Tối thiểu 2–4 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Đào tạo & Phát triển (L&D), Đào tạo nội bộ hoặc phát triển nhân sự.
Có kinh nghiệm triển khai và điều phối các chương trình đào tạo cho nhiều nhóm đối tượng trong doanh nghiệp.
Ưu tiên ứng viên từng làm việc tại môi trường bán lẻ, F&B, chuỗi dịch vụ, sản xuất hoặc doanh nghiệp có hệ thống vận hành nhiều điểm (multi-site).
Có kinh nghiệm xây dựng tài liệu, giáo trình hoặc phối hợp triển khai chương trình đào tạo là lợi thế.

Có hiểu biết về đào tạo nội bộ, phát triển năng lực và các mô hình đào tạo nhân sự cơ bản.
Hiểu và có khả năng ứng dụng các công cụ phát triển nhân sự như Competency Framework, IDP hoặc Talent Development là lợi thế.
Kỹ năng lập kế hoạch, tổ chức và điều phối hoạt động đào tạo hiệu quả.
Có khả năng thiết kế hoặc chuẩn hóa nội dung đào tạo (Instructional Design); ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm với blended learning hoặc e-learning.
Có khả năng theo dõi, tổng hợp và đánh giá hiệu quả đào tạo thông qua dữ liệu và phản hồi học viên.
Kỹ năng đào tạo, thuyết trình và dẫn dắt lớp học tốt.
Kỹ năng giao tiếp, phối hợp và làm việc với các phòng ban, quản lý liên quan.
Thành thạo tin học văn phòng và các công cụ hỗ trợ đào tạo, báo cáo là lợi thế.

Chủ động, trách nhiệm và có tinh thần phục vụ hỗ trợ các đơn vị nội bộ.
Tư duy tổ chức, cẩn thận và định hướng kết quả trong công việc.
Tinh thần học hỏi, cải tiến liên tục và thích nghi tốt với môi trường vận hành linh hoạt.
Có khả năng kết nối, tạo ảnh hưởng tích cực và thúc đẩy tinh thần học tập trong tổ chức.

Kỹ năng:

Đào Tạo Bán Hàng , Phân Tích Nhu Cầu Đào Tạo , Thiết Kế Chương Trình Đào Tạo

Thu nhập: Thỏa thuận theo năng lực.
Thưởng KPI mỗi 6 tháng theo năng lực và tình hình kinh doanh của công ty.
Thưởng Tháng 13 theo tình hình kinh doanh.
Được xét tăng lương quý 1 hằng năm theo năng lực.
Tham gia BHXH-BHYT-BHTN sau thời gian thử việc và ký hợp đồng chính thức.
Khám sức khỏe định kỳ.
Tham gia du lịch team building.
Tham gia các hoạt động workshop, thể thao, Happy Saturday, Coffee Talk,... và các hoạt động nội bộ khác.
Được mua sản phẩm công ty với Chính sách mua hàng nội bộ dành cho nhân viên.
Được tham gia các sự kiện khác trong năm (YEP, Noel, Tết, Trung Thu, 20/10, 08/03,..).
Được đào tạo kiến thức về trang sức, kim cương cao cấp, kỹ năng bán hàng.
Được cung cấp trang thiết bị làm việc (Laptop cá nhân).
Được tham gia bảo hiểm sức khỏe 24/7.
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, thân thiện, trẻ trung và năng động.