Kỹ Sư Sửa Máy In (Hà Nội) [25202]

• Cung cấp dịch vụ hậu mãi bao gồm lắp đặt phần cứng/phần mềm, vận hành và đào tạo tại chỗ cho khách hàng.

• Xử lý bảo trì định kỳ và khẩn cấp đúng thời hạn.

• Hướng dẫn khách hàng sử dụng máy đúng cách.

• Đào tạo kỹ thuật tại chỗ cho khách hàng hoặc nội bộ.

• Đảm bảo chất lượng công việc theo các chỉ số KPI cam kết.

• Duy trì mối quan hệ tốt với khách hàng để đảm bảo sự hài lòng.

• Cập nhật kiến thức về sản phẩm, dịch vụ và công nghệ mới.

• Báo cáo cho Quản lý Dịch vụ về mọi hoạt động kỹ thuật.

• Thực hiện các công việc kỹ thuật khác theo phân công.

(Bắt buộc)

• Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học chuyên ngành Điện, Điện tử, Cơ khí hoặc Tự động hóa.

• Ít nhất 3 năm kinh nghiệm trong ngành máy photocopy, máy in, hoặc lĩnh vực liên quan.

• Có kinh nghiệm lắp đặt, bảo trì, tư vấn phần cứng và phần mềm.

• Tư duy hướng khách hàng, tinh thần cầu tiến.

• Sử dụng thành thạo máy tính và các phần mềm văn phòng thông dụng.

• Hiểu biết và có kỹ năng về mạng máy tính, máy chủ, cơ sở dữ liệu.

• Có khả năng phân tích, thuyết trình, giải quyết vấn đề; định hướng kết quả và chất lượng.

• Có thể làm việc độc lập hoặc theo nhóm; sẵn sàng đi công tác khi cần.

• Tinh thần đồng đội, tập trung dịch vụ khách hàng; năng động, thuyết phục, kiên trì, chủ động và sẵn sàng đón nhận thử thách.

• Giao tiếp tiếng Anh cơ bản (tương đương trình độ B).

(Ưu tiên)

• Có kinh nghiệm trong lĩnh vực in laser công nghiệp là một lợi thế.