HR Manager

Mức lương: Thỏa thuận
Địa điểm: Hồ Chí Minh
Kinh nghiệm: Không yêu cầu
Bằng cấp: Trung cấp - Nghề trở lên

Hạn nộp hồ sơ: 13/10/2026 (Còn 50 ngày)

Công Ty Cổ Phần Citics

Xem thông tin công ty

Thông tin
Việc làm

Địa điểm làm việc:

Hồ Chí Minh

Số 18 - 20 Đường số 05, Phường An Lợi Đông, Quận 2, Tp, Hồ Chí Minh

(Trước sáp nhập: Thủ Đức, Hồ Chí Minh | Sau sáp nhập: An Khánh, Hồ Chí Minh)

CV CỦA BẠN CÓ PHÙ HỢP VỚI VIỆC LÀM NÀY?

Chi Tiết Công Việc

Mô tả công việc:

A. Job Summary: Citics đang tìm kiếm một HR Manager năng động để lãnh đạo bộ phận Nhân sự & Hành chính và củng cố nền tảng nhân sự và tổ chức cho giai đoạn tăng trưởng tiếp theo. Báo cáo trực tiếp cho CEO, vị trí này chịu trách nhiệm về vòng đời nhân viên cốt lõi, hỗ trợ tổ chức, nhân tài, hiệu suất, văn hóa, truyền thông nội bộ, tuân thủ và hành chính.
Người phù hợp sẽ kết hợp các kiến thức nền tảng vững chắc về nhân sự với khả năng phán đoán kinh doanh, lãnh đạo sự thay đổi và sự quan tâm thực tế đến cách dữ liệu, AI và quy trình làm việc kỹ thuật số đang thay đổi công việc. Vị trí này được kỳ vọng sẽ đảm bảo các trách nhiệm nhân sự hiện tại một cách đáng tin cậy, đồng thời dần dần giúp Citics cải thiện thiết kế vai trò, năng lực lực lượng lao động, thực hành quản lý và các phương thức làm việc được hỗ trợ bởi AI. Bộ phận Nhân sự quản lý nhân viên và hệ thống tổ chức của Citics; CACN (Mạng lưới Hợp tác Đại lý Citics) giữ quyền quản lý Đại lý và Cửa hàng.
B. Key Outcomes: Một nền tảng Nhân sự & Hành chính đáng tin cậy với dữ liệu nhân viên chính xác, hoạt động tuân thủ, chính sách rõ ràng, dịch vụ phản hồi nhanh và hồ sơ sẵn sàng cho kiểm toán.
Các quyết định về tổ chức, lực lượng lao động, tuyển dụng, hiệu suất và phát triển được kết nối tốt hơn với các ưu tiên kinh doanh, sự rõ ràng về vai trò, chi phí nhân sự và các năng lực quan trọng.
Nhân viên hiểu rõ các thay đổi lớn, biết những gì được mong đợi và có cơ hội thực tế để xây dựng các kỹ năng phù hợp.
AI và dữ liệu được áp dụng trong nhân sự và phát triển lực lượng lao động thông qua các quy trình làm việc hữu ích, được kiểm soát thay vì các công cụ riêng lẻ hoặc mục tiêu hoạt động.
C. Key Responsibilities:
1. Đối tác Kinh doanh & Tổ chức: Hợp tác với CEO và các lãnh đạo chức năng để chuyển đổi các ưu tiên của công ty thành cấu trúc tổ chức, sự rõ ràng về vai trò, quyền quyết định, số lượng nhân sự và các ưu tiên về con người.
Duy trì biểu đồ tổ chức, mô tả công việc, tuyến báo cáo, số lượng nhân sự đã phê duyệt, dự báo chi phí nhân sự và tình trạng vai trò quan trọng một cách chính xác.
Xem xét các điểm nghẽn của tổ chức, các cấp quản lý, phạm vi kiểm soát, khoảng trống năng lực và các quy trình chuyển giao liên chức năng; đề xuất các thay đổi thực tế và thúc đẩy các hành động đã được đồng ý cho đến khi hoàn thành.
Hỗ trợ các quyết định về lực lượng lao động bao gồm tuyển dụng, phát triển, luân chuyển nội bộ, tái bố trí, thuê ngoài, tự động hóa và thiết kế lại vai trò với các cân nhắc rõ ràng về kinh doanh và con người.
Bảo vệ mô hình hoạt động của Citics: Tập đoàn đặt ra định hướng nền tảng; Các Đơn vị Kinh doanh sở hữu logic dịch vụ và kết quả kinh doanh; CACN quản lý Đại lý và Cửa hàng; Nhân sự quản lý hệ thống nhân sự của nhân viên và năng lực tổ chức.
2. Nhân tài, Hiệu suất & Lãnh đạo: Chuyển đổi các ưu tiên về lực lượng lao động thành kế hoạch tuyển dụng tập trung và quy trình lựa chọn có cấu trúc bằng cách sử dụng bảng điểm vai trò, mẫu công việc, phỏng vấn, kiểm tra tham chiếu và đánh giá chất lượng tuyển dụng.
Thực hiện các chu kỳ hiệu suất và nhân tài thực tế gắn liền với kết quả vai trò, trách nhiệm giải trình, sự hợp tác, phát triển năng lực và đóng góp kinh doanh.
Tăng cường kỳ vọng của người quản lý, kế hoạch kế nhiệm, phạm vi bao phủ vai trò quan trọng, hành động phát triển, luân chuyển nội bộ và các quyết định giữ chân nhân viên.
Duy trì các cấp bậc công việc, dải lương, sự công nhận, phúc lợi và các nguyên tắc bồi thường công bằng, cạnh tranh và phù hợp với phạm vi vai trò đang phát triển.
3. Vận hành Nhân sự & Quản trị: Chịu trách nhiệm về vòng đời nhân viên từ đề nghị và giới thiệu đến hợp đồng, chấm công và nghỉ phép, bảng lương, bảo hiểm xã hội, thuế thu nhập cá nhân, phúc lợi, quan hệ nhân viên, luân chuyển, thôi việc và hồ sơ nhân sự.
Duy trì các chính sách, quy trình, tiêu chuẩn dịch vụ, luồng phê duyệt, lộ trình leo thang, đối chiếu và kiểm soát hiện hành theo yêu cầu lao động của Việt Nam.
Xây dựng nguồn sự thật đáng tin cậy về nhân viên và tổ chức, cải thiện hệ thống thông tin nhân sự (HRIS) và tự phục vụ, đồng thời cung cấp báo cáo lực lượng lao động hữu ích cho lãnh đạo.
Xử lý các vấn đề nhạy cảm của nhân viên một cách có bằng chứng, công bằng, bảo mật, leo thang kịp thời và phán đoán đúng đắn.
Cung cấp tài liệu chính xác cho ban quản lý, kiểm toán, Hội đồng quản trị, nhà đầu tư, thẩm định và các yêu cầu quản trị thể chế.
4. Văn hóa, Thay đổi & Truyền thông Nội bộ: Chuyển đổi chiến lược và các ưu tiên hoạt động của Citics thành các kỳ vọng rõ ràng của nhân viên, thông điệp lãnh đạo, giới thiệu, thực hành quản lý, sự công nhận và các nghi thức nhóm.
Dẫn dắt chương trình con người và sự chấp nhận cho các thay đổi tổ chức, chuyển đổi lãnh đạo, chính sách mới và các phương thức làm việc mới; trang bị cho người quản lý để truyền đạt và thực hiện một cách nhất quán.
Sử dụng phản hồi từ nhân viên và quản lý để xác định các vấn đề liên quan đến sự tin tưởng, khối lượng công việc, sự công bằng, năng lực, lãnh đạo hoặc sự hợp tác và phối hợp hành động với các chủ sở hữu có liên quan.
Hợp tác với Bộ phận Thương hiệu & Truyền thông về truyền thông nội bộ và thương hiệu nhà tuyển dụng. Nhân sự chịu trách nhiệm về đề xuất của nhân viên, bằng chứng về con người, tác động đến nhân viên, chính sách, kế hoạch thay đổi và luồng thông tin cho người quản lý; Thương hiệu chịu trách nhiệm về câu chuyện của Tập đoàn, tiêu chuẩn biên tập và sáng tạo, thông điệp điều hành và chất lượng kênh.
5. Nhân sự & Năng lực Lực lượng Lao động được Hỗ trợ bởi AI: Sử dụng AI và dữ liệu trực tiếp trong công việc nhân sự như nghiên cứu, phân tích, soạn thảo, quản lý kiến thức, hỗ trợ tuyển dụng, báo cáo và cải tiến quy trình, với sự xem xét của con người phù hợp.
Làm việc với Bộ phận Sản phẩm và Công nghệ & Dữ liệu để cải thiện quy trình làm việc nhân sự, tự phục vụ cho nhân viên và người quản lý, chất lượng dữ liệu, quyền truy cập, kiểm soát và kiến thức có thể tái sử dụng.
Giúp lãnh đạo hiểu cách các vai trò, nhiệm vụ và yêu cầu kỹ năng đang thay đổi; chuyển đổi các thay đổi liên quan thành hành động tuyển dụng, học tập, đào tạo lại, luân chuyển hoặc quy trình làm việc.
Xây dựng dần dần phương pháp tiếp cận lực lượng lao động trong tương lai thông qua các thử nghiệm thực tế và các nhu cầu đã được chứng minh; giữ cho các quyết định nhân sự có ảnh hưởng được dẫn dắt bởi con người, dựa trên bằng chứng và được giao cho một chủ sở hữu có trách nhiệm.
6. Lãnh đạo Chức năng Hành chính & Nhân sự: Lãnh đạo bộ phận Nhân sự & Hành chính như một chức năng duy nhất, phối hợp chặt chẽ với các ưu tiên rõ ràng, mức độ dịch vụ, ngân sách, trách nhiệm giải trình và năng lực AI thực tế.
Giám sát văn phòng, cơ sở vật chất, nhà cung cấp, tài sản, hậu cần, an toàn nơi làm việc, khả năng tiếp tục kinh doanh, cũng như chi phí và chất lượng dịch vụ hành chính trên các địa điểm có liên quan.

Yêu cầu công việc:

D. Requirements:
1. Must-Have:
Hơn 7 năm kinh nghiệm nhân sự liên tục phát triển, bao gồm ít nhất 3 năm lãnh đạo một nhóm nhân sự hoặc một chức năng nhân sự rộng lớn.
Kinh nghiệm thực tế vững chắc về vận hành nhân sự, tuyển dụng, hiệu suất, quan hệ nhân viên, tuân thủ lao động, lương và phúc lợi, văn hóa và hành chính.
Kinh nghiệm tư vấn cho lãnh đạo doanh nghiệp về cấu trúc tổ chức, ưu tiên lực lượng lao động, sự rõ ràng về vai trò hoặc thay đổi trong một công ty đang phát triển hoặc thay đổi.
Khả năng phán đoán kinh doanh mạnh mẽ và sự thoải mái khi làm việc với số lượng nhân sự, chi phí nhân sự, dữ liệu lực lượng lao động, ưu tiên, sự đánh đổi và rủi ro tổ chức.
Sử dụng AI và dữ liệu một cách thực tế trong công việc hàng ngày, với sự tò mò và khả năng học hỏi để cải thiện quy trình làm việc và năng lực lực lượng lao động khi công nghệ phát triển.
Hiểu biết sâu sắc về luật lao động Việt Nam, bảng lương, bảo hiểm xã hội, thuế thu nhập cá nhân, tài liệu tuyển dụng và kiểm soát hoạt động nhân sự.
Khả năng làm việc trực tiếp với CEO và các lãnh đạo cấp cao, thách thức một cách xây dựng, giao tiếp rõ ràng và thúc đẩy các quyết định liên chức năng đến việc thực thi.
Kỹ năng giao tiếp bằng văn bản và lời nói mạnh mẽ bằng tiếng Việt, với khả năng sử dụng tiếng Anh thành thạo cho các chính sách, đối tác và tài liệu quản lý.
Tính chính trực cao, bảo mật, công bằng, đồng cảm, kỷ luật vận hành và phán đoán đúng đắn trong các quyết định nhạy cảm về con người.
2. Strong Advantage:
Kinh nghiệm trong môi trường công nghệ thay đổi nhanh, fintech, proptech, nền tảng, dịch vụ tài chính, được quản lý hoặc chuyên sâu về dữ liệu.
Kinh nghiệm xây dựng hệ thống tuyển dụng có cấu trúc, hiệu suất, phát triển người quản lý, kế hoạch kế nhiệm, phân tích lực lượng lao động, HRIS, tự phục vụ, đào tạo lại hoặc luân chuyển nội bộ.
Kinh nghiệm cải thiện quy trình làm việc nhân sự hoặc kinh doanh bằng AI, tự động hóa, dữ liệu hoặc công cụ kỹ thuật số. Kinh nghiệm chuyển đổi lực lượng lao động AI trên toàn doanh nghiệp trước đây là một lợi thế, không phải là yêu cầu bắt buộc.
E. What We Offer:
Làm việc trực tiếp với CEO và đội ngũ lãnh đạo về các ưu tiên về tổ chức, nhân tài, văn hóa, quản lý và lực lượng lao động trong tương lai.
Đảm nhận một nhiệm vụ Nhân sự & Hành chính rộng lớn với cơ hội củng cố nền tảng hiện tại và dần dần xây dựng các hệ thống nhân sự sẵn sàng cho tương lai.
Hợp tác với Bộ phận Sản phẩm, Công nghệ & Dữ liệu, các nhà lãnh đạo doanh nghiệp, Bộ phận Thương hiệu và CACN khi Citics phát triển các phương thức làm việc dựa trên dữ liệu và được hỗ trợ bởi AI nhiều hơn.