[HCM] Chuyên Viên Hỗ Trợ Khối Vận Hành - Store Operation Executive (Non-Sales Improvement)

Mức lương: Thỏa thuận
Địa điểm: Hồ Chí Minh
Kinh nghiệm: Trên 3 năm
Bằng cấp: Trung cấp - Nghề trở lên

Hạn nộp hồ sơ: 14/06/2026 (Còn 7 ngày)

Công Ty TNHH Aeon Việt Nam

Xem thông tin công ty

Thông tin
Việc làm

Địa điểm làm việc:

Hồ Chí Minh

30 Đ. Tân Thắng, 30 Đ. Tân Thắng, Sơn Kỳ, Tân Phú, Hồ Chí Minh

(Trước sáp nhập: Tân Phú, Hồ Chí Minh | Sau sáp nhập: Tân Sơn Nhì, Hồ Chí Minh)

CV CỦA BẠN CÓ PHÙ HỢP VỚI VIỆC LÀM NÀY?

Chi Tiết Công Việc

Mô tả công việc:

Khảo sát đối thủ cạnh tranh và tìm kiếm dịch vụ mới để tăng trải nghiệm và sự hài lòng của khách hàng.
Áp dụng công nghệ trong phục vụ khách hàng.
Quan sát và đề xuất cải tiến quy trình làm việc để công việc hiệu quả hơn.
Cung cấp công cụ và thiết bị để cải thiện cách làm việc.
Tổ chức thi và cấp chứng chỉ kỹ năng cho Giảng viên CS/thu ngân.
Học hỏi, làm việc với bộ phận liên quan để điều chỉnh hoặc xây dựng quy trình.
Hiểu biết thị trường và đối thủ cạnh tranh để phát triển công nghệ, kỹ thuật số trong công việc.
Triển khai các dự án cải thiện hoạt động tại cửa hàng, nâng cao hiệu quả lao động, tăng trải nghiệm khách hàng.
Xây dựng luồng vận hành và nội dung đào tạo.
Xây dựng quy trình làm việc.
Cải tiến tất cả các quy trình làm việc, chính sách, quy tắc và quy định của công ty.
Cập nhật luồng, thông tin mới.
Phối hợp với các phòng ban liên quan để lập kế hoạch và tổ chức cuộc thi, kiểm tra kỹ năng.
Khai trương cửa hàng mới: sửa đổi, cập nhật tài liệu đào tạo, tổ chức lớp đào tạo, lập danh sách việc cần làm, v.v.
Các nhiệm vụ hoặc trách nhiệm khác theo sự phân công của Phó Giám đốc Vận hành Cửa hàng.
Công việc hàng ngày, công việc phát sinh từ phía cửa hàng, các bộ phận khác.