Giám sát viên điều phối bán hàng (Tiếng Anh) (25259) [Hoàn Kiếm, Hà Nội]

[Mục tiêu công việc]
- Giao tiếp với khách hàng (chăm sóc khách hàng)
- Tiếp nhận và giải quyết mọi vấn đề liên quan đến sản phẩm và dịch vụ của khách hàng
- Phối hợp và tổ chức các cuộc họp nội bộ để đáp ứng yêu cầu của khách hàng (giảm chi phí, thay đổi thiết kế...)
- Kiểm soát lịch trình giao hàng và vận chuyển dựa trên đơn đặt hàng/lệnh giao hàng từ khách hàng
- Lập dữ liệu cho báo cáo bán hàng hàng tháng
- Các nhiệm vụ khác sẽ được thảo luận thêm trong buổi phỏng vấn.

[Nhiệm vụ công việc] - Tiếp nhận yêu cầu từ khách hàng và đại lý, gửi báo giá (xuất khẩu đường hàng không/đường biển) cho khách hàng và đại lý.

- Xử lý suôn sẻ tất cả các lô hàng xuất khẩu đường biển/đường hàng không theo quy trình hoạt động tiêu chuẩn của công ty.

- Tốt nghiệp đại học chuyên ngành Quản trị Kinh doanh Quốc tế, Kinh tế, Tiếng Anh Thương mại hoặc các ngành liên quan.

- Tiếng Anh: Trình độ trung cấp trở lên (Ưu tiên TOEIC 750+)

- Có ít nhất 4-5 năm kinh nghiệm làm Hỗ trợ bán hàng, Điều phối bán hàng tại các công ty sản xuất hoặc thương mại.

- Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm ở vị trí Cấp cao/Giám sát hoặc Trưởng nhóm.

- Hiểu rõ các thủ tục vận chuyển xuất nhập khẩu đường biển, đường hàng không.

- Thành thạo sử dụng Microsoft Office (Word, PowerPoint, Excel…).

- Kỹ năng chăm sóc khách hàng và giải quyết vấn đề tốt.

- Khả năng giao tiếp, đàm phán tốt, tinh thần trách nhiệm cao.

- Khả năng làm việc độc lập với đạo đức nghề nghiệp và tính chính trực cao.

- Kỹ năng làm việc nhóm, nhiệt tình.

- Có thể làm việc dưới áp lực cao.

- Sẵn sàng cập nhật các quy định và luật lệ mới liên quan đến công việc.