Cộng Tác Viên IT Helpdesk

Hạn nộp hồ sơ: 01/07/2026 (Còn 27 ngày)

Địa điểm làm việc:

Hà Nội

Căn 69 - 71 Louis XII, KĐT Louis City Hoàng Mai, P. Hoàng Văn Thụ, Q. Hoàng Mai, Hà Nội

(Trước sáp nhập: Hoàng Mai, Hà Nội | Sau sáp nhập: Tương Mai, Hà Nội)

CV CỦA BẠN CÓ PHÙ HỢP VỚI VIỆC LÀM NÀY?

Chi Tiết Công Việc

Hỗ trợ xử lý các vấn đề IT cơ bản cho nhân sự: Lỗi máy tính, máy in, mạng nội bộ
Lắp đặt mạng trong Công ty khi phát sinh
Tham gia hỗ trợ người dùng các vấn đề liên quan đến phần cứng, phần mềm máy tính, và các thiết bị CNTT khác.
Setup thiết bị cho nhân sự mới, set up thiết bị trình thu âm khi có sự kiện
Hỗ trợ quản lý tài sản IT: kiểm kê, bàn giao, thu hồi
Xử lý các ticket IT phát sinh

Sinh viên năm 3–4 hoặc mới tốt nghiệp chuyên ngành IT
Thái độ tốt, nhanh nhẹn, chủ động, Đã từng làm IT Support/Helpdesk/ Có thể hỗ trợ onsite
Yêu cầu về thời gian phản hồi & xử lý công việc:
Đối với các sự cố phát sinh đột xuất:
CTV IT cần phản hồi trong vòng 15 phút kể từ khi nhận thông tin
Có mặt xử lý trực tiếp (onsite) hoặc hỗ trợ từ xa trong vòng tối đa 01 giờ
Đối với các công việc đã có kế hoạch trước (setup, bàn giao thiết bị, hỗ trợ sk):
Phải có mặt đúng giờ theo lịch đã được thông báo trước ít nhất 01 ngày
Trường hợp có thay đổi cần báo trước tối thiểu 24 giờ

Kỹ năng:

Hỗ Trợ Kỹ Thuật (IT Support) , Sửa Chữa Phần cứng (PC/Mobile)

Lương: 3 M/ tháng
Được cấp trang thiết bị đầy đủ (Laptop)
Thời gian làm việc linh hoạt, xử lý công việc khi có phát sinh
Được tham gia đầy đủ bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, bảo hiểm thất nghiệp theo quy định.
Thưởng hiệu suất và thưởng theo kết quả kinh doanh.
Môi trường làm việc chuyên nghiệp và thân thiện.
Tham gia các hoạt động team building và du lịch công ty (bao gồm du lịch nước ngoài).
Cơ hội thăng tiến rõ ràng.
Được đào tạo nội bộ và đào tạo nâng cao chuyên môn.
Xét tăng lương định kỳ.
Phụ cấp ăn trưa và phụ cấp đi lại.
Nghỉ phép năm theo quy định.

Ngành nghề:

Vận Hành IT - IT Helpdesk

Chú ý: Nếu bạn thấy rằng tin tuyển dụng này không đúng hoặc có dấu hiệu lừa đảo, hãy gửi phản ánh đến chúng tôi.