Community Manager (Growth) - Quản lý & Phát triển Cộng đồng

• Tuyển dụng & Mở rộng Cộng đồng Gaming Companion

Bạn sẽ là người trực tiếp tìm kiếm và kết nối với những Gaming Companion chất lượng để tham gia BeePlay.

• Tìm kiếm và tiếp cận Gaming Companion trên Facebook, Discord, TikTok và các cộng đồng game.
• Chủ động trò chuyện, giới thiệu BeePlay và mời Gaming Companion tham gia nền tảng.
• Xây dựng và mở rộng network trong cộng đồng game.
• Duy trì mối quan hệ với Admin Group, Guild Leader, Clan Leader, Streamer và các đối tác cộng đồng.
• Đề xuất các chương trình tuyển dụng, referral và hợp tác với các cộng đồng game.
• Quản lý & Phát triển Cộng đồng Gaming Companion

Bạn sẽ là người đồng hành cùng Gaming Companion trong suốt quá trình hoạt động tại BeePlay.

• Hướng dẫn và hỗ trợ Gaming Companion mới gia nhập cộng đồng.
• Chủ động trò chuyện, lắng nghe và xây dựng mối quan hệ với các thành viên.
• Theo dõi hoạt động của Gaming Companion, hỗ trợ họ phát triển và nhận nhiều đơn hơn.
• Tổ chức các hoạt động trên Discord nhằm tăng sự gắn kết của cộng đồng.
• Thu thập phản hồi, nhu cầu và các vấn đề từ Gaming Companion để cải thiện trải nghiệm.
• Xây dựng một cộng đồng tích cực, thân thiện và gắn kết.
• Xây dựng Tài liệu & Hướng dẫn

Bạn sẽ giúp Gaming Companion dễ dàng bắt đầu và hoạt động hiệu quả trên BeePlay.

• Biên soạn và cập nhật các tài liệu hướng dẫn dành cho Gaming Companion.
• Xây dựng FAQ, quy định, quy trình và tài liệu onboarding.
• Chuẩn hóa các hướng dẫn về cách nhận đơn, tối ưu hồ sơ và sử dụng nền tảng.
• Tổng hợp các câu hỏi thường gặp và liên tục cập nhật hệ thống hướng dẫn.
• Hỗ trợ Vận hành

Bạn sẽ hỗ trợ vận hành nền tảng và cộng đồng.

• Hỗ trợ giải đáp các thắc mắc của Gaming Companion trong quá trình hoạt động.
• Thu thập phản hồi từ cộng đồng và phối hợp với các bộ phận liên quan để xử lý.
• Phối hợp với Marketing trong các chương trình tuyển dụng và hoạt động cộng đồng khi cần.
• Thực hiện các công việc hỗ trợ khác theo sự phân công của quản lý.

• Yêu thích game và hiểu văn hóa game thủ.
• Giao tiếp tốt, năng động và không ngại bắt chuyện với người lạ.
• Có khả năng kết nối, xây dựng và duy trì các mối quan hệ.
• Chủ động, trách nhiệm và có tinh thần lãnh đạo.
• Có khả năng tổ chức, điều phối và xử lý tình huống tốt.

Ưu tiên nếu bạn:

• Đã hoặc đang là Admin/Moderator của Discord, Facebook Group hoặc cộng đồng game.
• Từng quản lý Guild, Clan hoặc cộng đồng trong các tựa game như LOL, Valorant, PUBG, Liên Quân...
• Có network tốt với Gaming Companion, Streamer, KOL hoặc các cộng đồng game.
• Là người có tiếng nói, được cộng đồng tin tưởng và có khả năng tập hợp mọi người.
• Có kinh nghiệm tổ chức hoạt động hoặc sự kiện cộng đồng.