Claim Support Staff (English speaking) (28235)

Chịu trách nhiệm xử lý các yêu cầu bồi thường bảo hiểm phi nhân thọ.

1. Tiếp nhận thông tin tổn thất thuộc các hợp đồng bảo hiểm tài sản, kỹ thuật và trách nhiệm dân sự; hướng dẫn khách hàng thu thập thông tin sơ bộ để đánh giá trách nhiệm của hợp đồng bảo hiểm đối với tổn thất và xác định các bước xử lý tiếp theo.
2. Thông báo cho công ty bảo hiểm về tổn thất.
3. Hướng dẫn khách hàng thu thập hồ sơ, chứng từ để giải quyết yêu cầu bồi thường và giải đáp các thắc mắc của khách hàng.
4. Đàm phán với công ty bảo hiểm để tìm ra phương án bồi thường tối ưu cho khách hàng.
5. Chủ động theo dõi tiến độ giải quyết bồi thường của chuyên viên giám định và công ty bảo hiểm để xây dựng kế hoạch xử lý vụ việc.
6. Theo dõi việc chi trả bồi thường của công ty bảo hiểm và thông báo cho khách hàng.
7. Tổ chức các khóa đào tạo về bảo hiểm cho khách hàng (bảo hiểm tài sản, bảo hiểm xây dựng và lắp đặt, bảo hiểm gián đoạn kinh doanh, bảo hiểm trách nhiệm dân sự, v.v.) theo yêu cầu của khách hàng và bộ phận kinh doanh.
8. Giải đáp các thắc mắc về nghiệp vụ từ bộ phận kinh doanh và khách hàng.
9. Thực hiện các nhiệm vụ khác theo sự phân công của cấp trên.

<Điểm hấp dẫn của công ty/công việc>
- Công ty là nhà cung cấp dịch vụ y tế nổi tiếng tại Nhật Bản và trên toàn thế giới.
- Bạn có cơ hội đóng góp vào sự phát triển của công ty.
- Sau khi gia nhập công ty, ứng viên sẽ được đào tạo bài bản và tận tình bởi các nhân viên lâu năm và quản lý.

- Bằng Cử nhân.
- Kỹ năng tiếng Anh tốt.
- Có ít nhất 2 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực giải quyết bồi thường bảo hiểm phi nhân thọ.