Chuyên Viên Vận Hành Sàn Thương Mại Điện Tử

• 1. Các công việc chính

  1.1. Lập kế hoạch:

  - Lập kế hoạch hoạt động từng tháng, quý cho các sàn TMĐT của thương hiệu Rong biển Genkai

  - Đề xuất các phương án marketing, truyền thông để tăng lượng đơn hàng, tăng doanh thu trên sàn TMĐT.

  1.2. Vận hành sàn TMĐT:

  - Quản lý và cập nhật sản phẩm trên gian hàng sàn.

  - Tham gia các chương trình của sàn TMĐT.

  - Kiểm tra hình ảnh, nội dung thay đổi cho phù hợp với chủ đề gian hàng và từng chiến dịch MKT.

  - Đóng gói đơn hàng, kiểm tra tình trạng, xử lý đơn hàng, các khiếu nại của khách hàng.

  - Thực hiện chạy quảng cáo nội sàn, đảm bảo doanh số, tăng doanh thu.

  - Tổ chức thực hiện các chiến dịch, chương trình livestream tăng doanh số cho sàn.

  - Tối ưu các chỉ số trong shop đạt mức tốt nhất (tỷ lệ phản hồi, đơn hủy, hoàn trả.... ).

  - Phối hợp tham gia các chiến dịch khuyến mãi mà BD/KAM cung cấp.

  - Đề xuất tham gia những chương trình độc quyền của sàn với BD/KAM.Định kỳ phân tích, đánh giá hiệu quả hoạt động phát triển thương hiệu, hoạt động Marketing

• - Thực hiện các báo cáo định kỳ, đột xuất lên Ban giám đốc

2. Yêu cầu công việc

2.1. Trình độ chuyên môn:

- Tốt nghiệp đại học các chuyên ngành marketing, TMĐT, quảng cáo, đối ngoại, truyền thông, quản trị kinh doanh.

2.2. Kinh nghiệm làm việc:

- Có kinh nghiệm marketing, từ 2 năm trở lên trong vai trò vận hành sàn TMĐT.

- Có đam mê và hiểu biết về ecommerce.

- Có kinh nghiệm phối hợp cùng các phòng ban, đơn vị agency/nhà cung cấp.

- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực FMCG.

2.3. Kỹ năng:

- Có khả năng đọc hiểu, nắm bắt tốt các chiến lược kinh doanh từ cấp trên giao xuống.

- Có khả năng lập kế hoạch hành động cho các chương trình, chiến dịch marketing, ecommerce.

- Có kiến thức, kỹ năng vận hành các sàn TMĐT.

3.