Chuyên Viên Tư Vấn Giáo Dục

Apollo English có hơn 75 trung tâm tại Hà Nội và TP. Hồ Chí Minh. Vị trí cụ thể sẽ được trao đổi dựa trên mong muốn và khu vực thuận tiện của bạn.

• Tư vấn & tuyển sinh
  • Giới thiệu về Apollo English, tìm hiểu nhu cầu của phụ huynh/học viên, tư vấn khóa học phù hợp — trực tiếp tại trung tâm hoặc qua điện thoại.
  • Thiết kế lộ trình học tập cá nhân hóa cho từng học viên.
  • Hỗ trợ phụ huynh và học sinh từ khâu đăng ký, thanh toán đến sắp xếp lớp học.
  • Chịu trách nhiệm về doanh số cá nhân và đóng góp vào mục tiêu chung của đội nhóm.
• Chăm sóc khách hàng
  • Theo dõi tiến độ học tập của học viên, xử lý phản hồi và khiếu nại kịp thời.
  • Hỗ trợ khách hàng tái đăng ký, gia tăng cơ hội referral.
  • Xử lý các yêu cầu phát sinh từ phụ huynh/học viên trong ca làm việc.
• Hành chính & phối hợp nội bộ
  • Phối hợp với giáo viên và các bộ phận khác để đảm bảo trải nghiệm học tập liền mạch.
  • Thực hiện các công việc hành chính theo yêu cầu của Giám đốc Trung tâm.
  • Đề xuất ý tưởng cải thiện quy trình trải nghiệm khách hàng.

• Tốt nghiệp Cao đẳng / Đại học (mọi chuyên ngành, ưu tiên Kinh doanh hoặc Giáo dục).
• Không yêu cầu kinh nghiệm — Apollo có chương trình đào tạo bài bản từ đầu.
• Giao tiếp lưu loát, khéo léo, nhẹ nhàng và có khả năng thuyết phục.
• Tư duy nhanh nhẹn, chủ động, chịu được áp lực doanh số.
• Có khả năng giao tiếp tiếng Anh cơ bản.
• Làm được ca xoay (bao gồm ca chiều tối và cuối tuần) — xem chi tiết ở mục Thời gian làm việc.
• Bạn cần xác nhận có thể làm ca chiều tối (13:30 – 21:30) và cả 2 ngày cuối tuần trước khi ứng tuyển.