Chuyên Viên Telesale

Hạn nộp hồ sơ: 20/08/2026 (Còn 4 ngày)

Địa điểm làm việc:

Hà Nội

Tòa D, Bệnh viện Đại học Phenikaa, Kiều Mai, Hà Nội

(Trước sáp nhập: Nam Từ Liêm, Hà Nội | Sau sáp nhập: Xuân Phương, Hà Nội)

CV CỦA BẠN CÓ PHÙ HỢP VỚI VIỆC LÀM NÀY?

Chi Tiết Công Việc

Khai thác khách hàng tiềm năng sử dụng dịch vụ y tế theo từng chuyên khoa được phân công, dựa trên năng lực và kinh nghiệm thông qua lead do MKT cung cấp.
Tự khai thác khách hàng bằng các nguồn cá nhân khác (Tham gia các sự kiện, hội thảo, hội nhóm mạng xã hội,...).
Liên hệ trực tiếp qua điện thoại để giới thiệu dịch vụ, giải thích gói khám, tầm soát, chẩn đoán hình ảnh và các dịch vụ y tế khác.
Tư vấn, cung cấp thông tin chi tiết về các gói dịch vụ, chi phí, ưu đãi và chương trình khuyến mại.
Chăm sóc khách hàng đã khám hoặc sử dụng dịch vụ, nhắc lịch tái khám, tầm soát định kỳ và hỗ trợ giải đáp thắc mắc.
Xác định nhu cầu khách hàng để đề xuất các giải pháp dịch vụ phù hợp.

Tốt nghiệp Trung cấp/Cao đẳng/Đại học các ngành: Marketing, Quản trị Kinh doanh, Y tế hoặc liên quan.
Ưu tiên 1–2 năm kinh nghiệm telesales, chăm sóc khách hàng hoặc sales dịch vụ y tế.
Hiểu biết về các dịch vụ y tế, gói khám sức khỏe, tầm soát và chẩn đoán hình ảnh.
Nắm được quy trình chăm sóc khách hàng và các kênh telesales.
Kỹ năng giao tiếp, thuyết phục và đàm phán qua điện thoại tốt.
Sử dụng thành thạo phần mềm quản lý khách hàng, Microsoft Word, Excel để quản lý thông tin khách hàng.

Kỹ năng:

Tìm Kiếm & Tiếp Cận Khách Hàng , Chốt Đơn Trực Tiếp , Quản Lý Quan Hệ Khách Hàng (CRM) , Xử Lý Từ Chối & Khiếu Nại , Bán Hàng Qua Điện Thoại

Lương cơ bản + thưởng.
Đào tạo kỹ năng telesales, chăm sóc khách hàng và hiểu biết dịch vụ y tế.
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, cơ hội thăng tiến.
Tham gia workshop và khóa học nâng cao về telesales và chăm sóc khách hàng.
Được tham gia đầy đủ bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, bảo hiểm thất nghiệp theo quy định.
Thưởng hiệu suất và thưởng theo kết quả kinh doanh.
Xét tăng lương định kỳ.

Ngành nghề:

Telesales - Bán Hàng Online, Bán Hàng Cá Nhân - B2C, Dịch Vụ Khách Hàng

Chú ý: Nếu bạn thấy rằng tin tuyển dụng này không đúng hoặc có dấu hiệu lừa đảo, hãy gửi phản ánh đến chúng tôi.