CHUYÊN VIÊN TĂNG TRƯỞNG SHOPEE THỊ TRƯỜNG SEA

Hạn nộp hồ sơ: 05/09/2026 (Còn 28 ngày)

Thời gian làm việc:

Từ Thứ 2 đến Thứ 7 (08:00 - 17:00, Thứ 7 làm việc cách tuần )

Địa điểm làm việc:

Hồ Chí Minh

384/15 Cộng Hòa, Phường Tân Bình, Hồ Chí Minh

(Trước sáp nhập: Tân Bình, Hồ Chí Minh | Sau sáp nhập: Tân Bình, Hồ Chí Minh)

CV CỦA BẠN CÓ PHÙ HỢP VỚI VIỆC LÀM NÀY?

Chi Tiết Công Việc

Về vị trí

Bạn phụ trách toàn bộ hoạt động kinh doanh của công ty trên các thị trường Shopee Đông Nam Á (Thái Lan, Malaysia, Philippines, Singapore…) theo mô hình direct selling — tự vận hành gian hàng tại từng quốc gia. Nhiệm vụ cốt lõi: tăng trưởng doanh thu tại các thị trường này — từ xây dựng gian hàng, bản địa hoá nội dung, định giá, chạy campaign và ads, đến kiểm soát chi phí và các chỉ số vận hành xuyên biên giới.
Đây là vị trí sở hữu con số của một thị trường mới, còn nhiều dư địa. Bạn sẽ được trực tiếp xây từ nền.

Mô tả công việc

1. Xây dựng & vận hành gian hàng tại từng thị trường

Thiết lập và quản trị gian hàng riêng trên Shopee từng quốc gia: đăng ký, xác minh, cấu hình vận hành, tuân thủ quy định và danh mục hàng hoá được phép của từng nước
Xây dựng nội dung bản địa hoá cho từng thị trường: tiêu đề, từ khoá, mô tả, hình ảnh — bám đúng ngữ cảnh tìm kiếm và thị hiếu người mua bản địa, không dịch máy nguyên văn từ tiếng Việt
Quản lý danh mục SKU theo từng thị trường; tồn kho, giá bán và hình ảnh luôn cập nhật, chuẩn nhận diện thương hiệu

2. Tăng trưởng doanh thu từng thị trường

Lập và cam kết kế hoạch doanh thu theo tháng/quý, tách riêng từng thị trường
Xây dựng cấu trúc giá theo từng nước, cân đối biên lợi nhuận sau tỷ giá, thuế và chi phí vận chuyển xuyên biên
Đăng ký và triển khai campaign theo lịch riêng của từng sàn (mega sale, flash sale, voucher, combo), không dùng chung lịch với thị trường Việt Nam
Nghiên cứu đối thủ và mặt bằng giá tại từng thị trường để định vị sản phẩm

3. Quảng cáo & hiệu quả chi phí

Vận hành ads trên các thị trường quốc tế, tối ưu theo CPC/CPA và ROI từng chiến dịch
Kiểm soát phí sàn, phí vận chuyển xuyên biên, chiết khấu chương trình
Phân tích hiệu suất từng SKU tại từng thị trường để ra quyết định cắt – giữ – đẩy

4. Kiểm soát vận hành xuyên biên giới

Quản lý phương án vận chuyển và thời gian giao hàng tới từng thị trường
Đảm bảo các chỉ số: tỷ lệ giao hàng đúng hạn, tỷ lệ không hoàn tất đơn, tỷ lệ hoàn – huỷ, điểm vận hành gian hàng
Xử lý các vấn đề phát sinh về hàng hoá tại kho trung chuyển và đơn hàng hoàn quốc tế

5. Phối hợp & báo cáo

Kho: đảm bảo tồn kho, đóng gói và tiến độ hàng đi hub xuất khẩu
CSKH: xử lý tin nhắn, khiếu nại và đánh giá xấu tại các thị trường, đảm bảo chỉ số phản hồi của gian hàng
Kế toán: đối soát doanh thu, phí sàn và chênh lệch tỷ giá
Làm việc trực tiếp với account manager / đội hỗ trợ quốc tế của Shopee
Báo cáo doanh thu – chi phí – lợi nhuận theo ngày/tuần/tháng; đề xuất SKU mới và cải tiến quy trình

Chỉ số đánh giá (KPI)

Doanh thu thực đạt so với kế hoạch, theo từng thị trường
Tốc độ tăng trưởng doanh thu SEA theo tháng
Số lượng SKU được đăng bán và bán ra thành công tại từng thị trường
ROI ads và tỷ trọng chi phí sàn trên doanh thu
Tỷ lệ hoàn – huỷ, tỷ lệ giao hàng trễ, tỷ lệ phản hồi khách, điểm vận hành gian hàng

Bắt buộc

Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học
Tối thiểu 2 năm kinh nghiệm vận hành gian hàng Shopee, thành thạo Seller Center
Có kinh nghiệm quản lý giá – tồn kho – combo – chương trình khuyến mãi và vận hành ads (CPC/CPA)
Tiếng Anh đọc hiểu tốt: đủ để làm việc với tài liệu, chính sách và báo cáo của sàn
Tư duy số liệu: đọc được báo cáo, tự bóc tách nguyên nhân, ra quyết định dựa trên dữ liệu
Thành thạo Excel/Google Sheets

Ưu tiên

Đã từng vận hành gian hàng Shopee tại thị trường nước ngoài hoặc bán hàng xuyên biên giới sang SEA
Chuyên ngành Kinh doanh, Marketing, Thương mại điện tử, Kinh doanh quốc tế
Kinh nghiệm ngành thời trang/thể thao

Tố chất phù hợp với đội ngũ