Chuyên Viên Quản Trị Hệ Thống Phần Mềm - Lương Tới 35 Triệu

Quản trị hệ thống CRM

• Cấu hình pipeline, field, automation theo nhu cầu Sales/CSKH
• Phân quyền user, xây dựng dashboard & báo cáo
• Xử lý lỗi và tối ưu hiệu suất hệ thống

Quản trị hệ thống đào tạo (LMS)

• Quản lý tài khoản học viên, giảng viên, khóa học
• Thiết lập luồng học, tracking tiến độ
• Kết nối thanh toán, email, báo cáo học tập

Quản trị Website & hạ tầng

• Quản lý website (WordPress hoặc tương đương)
• Theo dõi uptime, backup dữ liệu định kỳ
• Cấu hình domain, SSL, hosting, email doanh nghiệp
• Hỗ trợ mạng nội bộ, router cơ bản

Tích hợp hệ thống (API / Automation)

• Kết nối: CRM – Website – LMS – Email – Chatbot – Zalo OA
• Làm việc với đối tác kỹ thuật để tích hợp API
• Kiểm soát luồng dữ liệu giữa các hệ thống

Nghiên cứu & triển khai công cụ mới

• Đề xuất, test các công cụ: automation, AI, marketing tech
• Ứng dụng công nghệ để tối ưu vận hành & trải nghiệm user
• Hỗ trợ triển khai mô hình học online mới (edtech)

Báo cáo & hỗ trợ nội bộ

• Báo cáo tình trạng hệ thống định kỳ
• Xử lý nhanh các lỗi phát sinh
• Hỗ trợ kỹ thuật cho các phòng ban

Kinh nghiệm

• 2–3 năm ở các vị trí: IT Admin / CRM Admin / Web Admin / MarTech
• Ưu tiên từng làm tại: startup, edtech, bán hàng online

Kiến thức & kỹ năng

• Hiểu hệ thống CRM, LMS, website
• Có kinh nghiệm với automation/email marketing (Mailchimp, Sendgrid, GHL…)
• Hiểu cơ bản về API, data flow giữa các hệ thống
• Biết cơ bản: HTML, CSS, JS hoặc PHP là lợi thế
• Có kinh nghiệm quản lý hosting, domain

Kỹ năng làm việc

• Tư duy hệ thống, logic tốt
• Chủ động, xử lý vấn đề nhanh
• Giao tiếp tốt với các phòng ban
• Đọc hiểu tài liệu kỹ thuật tiếng Anh