Chuyên Viên Giám Sát Dịch Vụ Công Nghệ - Operation Monitoring - Khối Công Nghệ Thông Tin (HO25.377)

- Quản trị, cấu hình, triển khai, giám sát theo dõi các dịch vụ công nghệ thông tin, đảm bảo hệ thống hoạt động 24/7

- Vận hành dịch vụ Công nghệ thông tin theo đúng quy trình, quy định và tài liệu hướng dẫn.

- Phối hợp với các bộ phận Công nghệ thông tin nội bộ và đối tác để xử lý sự cố phát sinh.

- Ghi nhận, báo cáo và bàn giao ca trực, đảm bảo thông tin sự cố được cập nhật đầy đủ.

- Hỗ trợ cải tiến quy trình vận hành, đưa ra phản hồi về các sự cố lặp lại.

- Tốt nghiệp Đại học hệ chính quy các chuyên ngành: Công nghệ thông tin, Toán Tin, Điện tử Viễn thông.

- Chấp nhận ứng viên mới/sắp tốt nghiệp, ứng viên có kinh nghiệm giám sát vận hành hệ thống công nghệ thông tin là lợi thế.

- Có hiểu biết nền tảng về hệ điều hành (Windows, Linux, AIX).

- Có kinh nghiệm vận hành giám sát hệ thống và dịch vụ trên OnPremise cũng như Cloud (Private Cloud, Public Cloud)

- Có kinh nghiệm sử dụng các tools giám sát như (Zabbix, Grafana, ELK, Oracle CloudControl, tool SQL,...)

- Ưu tiên Có các chứng chỉ quốc tế về hệ thống như (LPIC, MCSE,...)

- Kỹ năng làm việc nhóm và làm việc độc lập tốt, sẵn sàng trực ca đêm.

- Cẩn thận, trung thực, có tinh thần trách nhiệm cao