Chuyên Viên Đào Tạo Chăm Sóc Khách Hàng

Mức lương: Thỏa thuận
Địa điểm: Hồ Chí Minh
Kinh nghiệm: Trên 3 năm
Bằng cấp: Trung cấp - Nghề trở lên

Hạn nộp hồ sơ: 30/06/2026 (Còn 26 ngày)

BỆNH VIỆN ĐA KHOA TÂM ANH TP. HỒ CHÍ MINH

Xem thông tin công ty

Thông tin
Việc làm

Địa điểm làm việc:

Hồ Chí Minh

Bệnh viện đa khoa Tâm Anh, 2B Phổ Quang, Tân Sơn Hòa, Hồ Chí Minh

(Trước sáp nhập: Tân Bình, Hồ Chí Minh | Sau sáp nhập: Tân Sơn, Hồ Chí Minh)

CV CỦA BẠN CÓ PHÙ HỢP VỚI VIỆC LÀM NÀY?

Chi Tiết Công Việc

Mô tả công việc:

Huấn luyện lý thuyết tại lớp học theo các giáo trình và giáo án. Nội dung huấn luyện căn cứ theo các tài liệu ban hành bởi: Bộ phận đào tạo Tiêu chuẩn hình ảnh Hệ thống Bệnh viện Đa khoa Tâm Anh.
Đào tạo các kiến thức: Trang điểm – Trang phục, Tác phong tiêu chuẩn, Kỹ năng phục vụ, Kỹ năng giao tiếp, Kỹ năng mềm, Kỹ năng xử lý tình huống, Tọa đàm dịch vụ, Các đào tạo khác…
Tổ chức, đào tạo thường xuyên.
Đánh giá kết quả huấn luyện.
Đảm bảo tất cả nhân viên thuộc hệ thống Bệnh viện Đa khoa Tâm Anh thuộc kiến thức dịch vụ và thực hiện đúng tại khu vực vận hành.
Xây dựng giáo trình, giáo án liên quan đến bộ môn được phân công giảng dạy.
Xây dựng ngân hàng câu hỏi, lượng giá, nội dung chương trình kiểm tra.
Xây dựng nội dung truyền thông cho chất lượng dịch vụ của bộ phận nói riêng và Hệ thống Bệnh viện nói chung.
Lưu trữ các giấy tờ và các biểu mẫu liên quan.
Trình bảng chi tiết các kế hoạch công việc hàng ngày, hàng tháng hàng quý đến lãnh đạo trực tiếp.
Đề xuất ý kiến để cải tiến để không ngừng nâng cao chất lượng đào tạo dịch vụ-phục vụ.
Thực hiện đi công tác giảng dạy ở toàn Hệ thống Bệnh viện Đa khoa Tâm Anh hoặc thực hiện các công việc khác theo sự phân công của lãnh đạo phòng và BGĐ.

Yêu cầu công việc:

Tốt nghiệp Đại học trở lên các chuyên ngành liên quan đến y tế, dịch vụ khách hàng.
Có kinh nghiệm từ 5 năm ở vị trí tương đương.
Ưu tiên có chứng chỉ Đào tạo, huấn luyện chuyên nghiệp.
Thành thạo tin học văn phòng, thiết kế bài giảng.
Có khả năng giao tiếp, đọc hiểu tài liệu Tiếng Anh.
Kỹ năng giao tiếp, làm việc nhóm; kỹ năng tổng hợp, phân tích/giải quyết vấn đề.
Chịu được áp lực cao trong công việc, có đam mê và tâm huyết với nghề.
Cẩn thận, tỉ mỉ, tận tâm, chủ động, sáng tạo trong công việc.

Kỹ năng:

Đào Tạo Bán Hàng , Phân Tích Nhu Cầu Đào Tạo , Thiết Kế Chương Trình Đào Tạo

Quyền lợi được hưởng:

Laptop
Được tham gia đầy đủ bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, bảo hiểm thất nghiệp theo quy định.
Tham gia các hoạt động team building và du lịch công ty.
Phụ cấp ăn trưa và phụ cấp đi lại.
Thưởng hiệu suất và thưởng theo kết quả kinh doanh.
Khám sức khỏe định kỳ hằng năm.
Được đào tạo nội bộ và đào tạo nâng cao chuyên môn.
Xét tăng lương định kỳ.
Nghỉ phép năm theo quy định và thêm ngày nghỉ theo thâm niên.

Ngành nghề:

Đào Tạo & Phát Triển (L&D)

Chú ý: Nếu bạn thấy rằng tin tuyển dụng này không đúng hoặc có dấu hiệu lừa đảo, hãy gửi phản ánh đến chúng tôi.