Chuyên Viên Đào Tạo

1.Xây dựng kế hoạch đào tạo

• Thực hiện khảo sát thường xuyên nhu cầu đào tạo của toàn công ty và các đơn vị thành viên để cập nhật và lên nội dung, kế hoạch đào tạo
• Tham gia xây dựng kế hoạch đào tạo cho toàn công ty theo tháng, quý, năm (kế hoạch đào tạo, kế hoạch hành động, ngân sách đào tạo
• Chịu trách nhiệm thiết kế lộ trình đào tạo cho các vị trí dựa trên khung năng lực.
• Chủ động xây dựng các nội dung kịch bản bán, tài liệu phục vụ nội dung dạy.

2.Triển khai các chương trình đào tạo:

• Tổ chức triển khai, kiểm soát tiến độ và chất lượng các chương trình đào tạo toàn hệ thống
• Trực tiếp giảng dạy các học phần theo phân công: Kiến thức sản phẩm, kỹ năng sale.
• Coaching hướng dẫn nhân sự của cửa hàng được chỉ định theo các nội dung được phân công.
• Tham gia các khóa học và cải biên thành chương trình phù hợp với nhu cầu của công ty ở ngành bán lẻ.

3.Đánh giá hiệu quả đào tạo:

• Tham gia đánh giá nhân sự sau đào tạo và đề xuất các phương án, chính sách phù hợp sau đào tạo
• Tổ chức thực hiện các hình thức đánh giá hiệu quả đào tạo:

+ Tổ chức khảo sát mức độ hài lòng của học viên: qua hình thức online, trên giấy hoặc phỏng vấn

+ Tổ chức đánh giá mức độ tiếp thu kiến thức của học viên trong miền quản lý: thông qua các bài kiểm tra viết, đóng vai, giải quyết tình huống...

+ Tổ chức thẩm định chất lượng nhân sự trong miền cho vị trí Nhân viên bán hàng tân tuyển, nguồn Quản lý vùng, TP Kinh Doanh.

• Phân tích kết quả và đề xuất các giải pháp cải thiện chương trình, nguồn lực, công cụ đánh giá và phương pháp triển khai đào tạo.

4.Quản lý nhân sự:

• Bố trí, điều phối công việc nhân sự trong nhóm một cách hiệu quả nhất.
• Đào tạo nhân viên trong nhóm theo đúng kế hoạch đã phê duyệt với chất lượng tốt và đảm bảo nhân viên biết việc đúng theo các tài liệu và chương trình sử dụng.
• Tham gia đánh giá và xếp bậc nhân viên để làm cơ sở đề xuất khen thưởng, kỷ luật, điều chỉnh lương, bổ nhiệm, miễn nhiệm theo thẩm quyền, đảm bảo phản ánh đúng, đủ hiệu quả công việc.

5.Thực hiện các báo cáo, cập nhật tài liệu đào tạo:

• Xây dựng và đề xuất, tối ưu hệ thống đào tạo.
• Tham gia xây dựng, đóng góp ý kiến trong việc xây dựng các chính sách nhân sự - đào tạo
• Phân tích, tổng hợp và lập báo cáo kết quả đào tạo hàng tuần, tháng, quý cho giám đốc công ty.
• Thực hiện các công việc khác có liên quan theo yêu cầu của cấp trên, Ban Giám Đốc.