Chuyên Viên Business Analyst (BA)

Hạn nộp hồ sơ: 04/07/2026 (Còn 30 ngày)

Địa điểm làm việc:

Hà Nội

124 Tôn Đức Thắng, Quốc Tử Giám, Đống Đa, Hà Nội

(Trước sáp nhập: Đống Đa, Hà Nội | Sau sáp nhập: Ô Chợ Dừa, Hà Nội)

CV CỦA BẠN CÓ PHÙ HỢP VỚI VIỆC LÀM NÀY?

Chi Tiết Công Việc

Làm việc với các khối chức năng (Sản xuất, Bất động sản, Tài chính, Kinh doanh, CSKH...) để thu thập, làm rõ nhu cầu nghiệp vụ.
Phân tích quy trình hiện tại (As-Is), xác định điểm nghẽn, đề xuất quy trình cải tiến (To-Be).
Xây dựng tài liệu nghiệp vụ: BRD, URD, Use Case, Process Flow, Wireframe...
Phối hợp với đội CNTT/Nhà cung cấp để làm rõ yêu cầu và giám sát việc hiện thực hóa giải pháp.
Tham gia kiểm thử nghiệm thu (UAT), viết test case, hướng dẫn người dùng kiểm thử.
Đóng vai trò hỗ trợ chuyển giao, đào tạo người dùng cuối.
Tham gia triển khai các dự án như: ERP (Tài chính, Kế toán, Mua hàng, Kho, Sản xuất...), CRM, DMS, HRM, Ứng dụng quản lý vận hành khu đô thị, cư dân (SmartCity App), Tích hợp hệ thống nhà thông minh (SmartHome): giao diện người dùng, app điều khiển, dữ liệu cảm biến...
Báo cáo tiến độ, rủi ro và các vấn đề phát sinh trong quá trình triển khai cho Trưởng Ban.
Ghi nhận và phản hồi liên tục để cải tiến giải pháp.

Tốt nghiệp đại học chuyên ngành: Hệ thống thông tin, Công nghệ thông tin, Quản trị kinh doanh hoặc các chuyên ngành liên quan.
Có chứng chỉ hoặc kinh nghiệm triển khai ERP, BA là lợi thế.
Có từ 2–5 năm kinh nghiệm ở vị trí BA hoặc tương đương.
Ưu tiên ứng viên đã từng làm việc trong các dự án số hóa, ERP, ứng dụng vận hành SmartCity hoặc trong môi trường Tập đoàn đa ngành.
Kỹ năng phân tích quy trình nghiệp vụ, viết tài liệu nghiệp vụ rõ ràng.
Thành thạo sơ đồ hóa quy trình (BPMN, flowchart), wireframe, mockup…
Giao tiếp tốt, tư duy logic, chủ động xử lý vấn đề.
Biết sử dụng các công cụ hỗ trợ phân tích và quản lý dự án: Jira, Trello, Figma, MS Visio, Excel...

Kỹ năng:

Data Warehouse , SQL , Big Data