Chuyên Gia Giải Pháp Sản Phẩm Thiết Bị Nghiệp Vụ (Business Analyst / Product Owner) [Hà Nội]

Mức lương: 20 - 50 triệu VNĐ
Địa điểm: Hà Nội
Kinh nghiệm: Trên 2 năm
Bằng cấp: Trung cấp - Nghề trở lên

Hạn nộp hồ sơ: 25/06/2026 (Còn 21 ngày)

Công Ty Cổ Phần Bkscitech

Xem thông tin công ty

Thông tin
Việc làm

Địa điểm làm việc:

Hà Nội

Tầng 4, tòa nhà Eurowindown, 27 Trần Duy Hưng, Hà Nội

(Trước sáp nhập: Cầu Giấy, Hà Nội | Sau sáp nhập: Yên Hòa, Hà Nội)

CV CỦA BẠN CÓ PHÙ HỢP VỚI VIỆC LÀM NÀY?

Chi Tiết Công Việc

Mô tả công việc:

Phối hợp cùng Khối Kinh doanh làm việc trực tiếp với khách hàng để khảo sát, phân tích nhu cầu và bài toán nghiệp vụ.
Trao đổi, tư vấn giải pháp công nghệ phù hợp với mô hình vận hành và mục tiêu kinh doanh của khách hàng.
Xác định pain points, nhu cầu cốt lõi và chuyển đổi thành yêu cầu sản phẩm rõ ràng, khả thi.
Là đầu mối làm việc với khách hàng và các stakeholder xuyên suốt quá trình triển khai dự án.
Hỗ trợ presale/post-sale về mặt nghiệp vụ và kỹ thuật nhằm tăng tỷ lệ chốt dự án và mức độ hài lòng của khách hàng.
Phối hợp với khách hàng xây dựng bài toán, đặc tả nghiệp vụ và yêu cầu chức năng/phi chức năng.
Thu thập, phân tích, làm rõ và chuẩn hóa yêu cầu nghiệp vụ từ khách hàng và các bên liên quan.
Viết và quản lý tài liệu: BRD, PRD, User Story, Use Case, Flow nghiệp vụ, Acceptance Criteria...
Xây dựng và quản lý Product Backlog / Project Backlog theo mức độ ưu tiên và giá trị kinh doanh.
Đảm bảo yêu cầu được truyền tải chính xác tới đội Dev, QA, UI/UX và các bên liên quan.
Tham gia định hướng sản phẩm, đề xuất giải pháp và roadmap phát triển phù hợp với chiến lược công ty.
Nghiên cứu thị trường, đối thủ cạnh tranh, xu hướng công nghệ và hành vi người dùng.
Xây dựng và cập nhật Customer Persona, User Journey, Customer Insight.
Phân tích dữ liệu sử dụng sản phẩm và phản hồi khách hàng để đề xuất cải tiến.
Đóng góp vào chiến lược phát triển sản phẩm dài hạn và tối ưu trải nghiệm người dùng.
Phối hợp với đội kỹ thuật theo dõi tiến độ triển khai và đảm bảo đúng định hướng nghiệp vụ.
Tham gia review sản phẩm trong quá trình phát triển để đảm bảo đúng yêu cầu đã thống nhất.
Chịu trách nhiệm đánh giá chất lượng trước khi bàn giao cho khách hàng.
Thực hiện UAT, nghiệm thu nội bộ và phối hợp nghiệm thu với khách hàng.
Kiểm soát việc release đảm bảo sản phẩm đáp ứng đúng yêu cầu, chất lượng và timeline dự án.

Yêu cầu công việc:

Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành: Công nghệ thông tin, Hệ thống thông tin, Quản trị kinh doanh, Kinh tế hoặc các ngành liên quan.
Có từ 2–5 năm kinh nghiệm ở vị trí BA / PO / Product Owner / Solution Consultant.
Hiểu rõ quy trình phát triển phần mềm và mô hình Agile/Scrum.
Có tư duy phân tích nghiệp vụ tốt, logic và khả năng tư vấn giải pháp.
Có kỹ năng làm việc trực tiếp với khách hàng, phân tích nhu cầu và quản lý stakeholder.
Kỹ năng giao tiếp, trình bày và phối hợp liên phòng ban tốt.
Kỹ năng viết tài liệu rõ ràng, logic, có cấu trúc.
Có khả năng chịu áp lực dự án và xử lý nhiều đầu việc song song.
Chủ động, có tinh thần ownership và trách nhiệm cao.
Có kinh nghiệm làm việc trong các dự án Chính phủ (B2G) hoặc doanh nghiệp quy mô lớn (B2B).
Hiểu biết về quy trình triển khai và đặc thù làm việc với khối Nhà nước.
Có kinh nghiệm tham gia các dự án nhiều bên liên quan (multi-stakeholder).
Từng tham gia presale, tư vấn giải pháp hoặc làm việc cùng khối kinh doanh.
Có nền tảng kỹ thuật tốt để phối hợp hiệu quả với đội phát triển.
Có kinh nghiệm trong các dự án chuyển đổi số, phần mềm doanh nghiệp, hệ thống quản trị hoặc nền tảng tích hợp.