Bình Tân – Hồ Chí Minh: Nhân Viên Vận Hành Sàn Thương Mại Điện Tử

• Quản lý và vận hành các gian hàng của công ty trên Shopee, TikTok Shop và các nền tảng thương mại điện tử phù hợp.
• Đăng tải, cập nhật và tối ưu thông tin sản phẩm: tên, mô tả, hình ảnh, giá bán, phân loại SKU, tồn kho và các thông tin liên quan.
• Lập kế hoạch và triển khai Campaign, Flash Sale, Voucher, Combo, Freeship và các chương trình khuyến mãi theo từng giai đoạn.
• Theo dõi doanh thu, traffic, tỷ lệ chuyển đổi, đơn hàng, tỷ lệ hoàn/hủy và các chỉ số vận hành; phân tích hiệu quả và đề xuất giải pháp cải thiện.
• Chủ động cập nhật chương trình, chính sách và xu hướng mới từ các nền tảng TMĐT để đề xuất phương án triển khai phù hợp.
• Phối hợp với Marketing, Content, Design chuẩn bị nội dung/hình ảnh/video; phối hợp Sales, Kho vận kiểm soát tồn kho, đơn hàng, giao nhận và xử lý phát sinh.
• Theo dõi đánh giá, phản hồi khách hàng; theo dõi đối thủ, giá bán và chương trình khuyến mãi trên thị trường.
• Tổng hợp và thực hiện báo cáo định kỳ về doanh thu, hiệu quả campaign, sản phẩm và các chỉ số vận hành.

• Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học chuyên ngành Thương mại điện tử, Marketing, Kinh tế, Quản trị kinh doanh hoặc ngành liên quan.
• Ưu tiên ứng viên có từ 01 năm kinh nghiệm vận hành Shopee, TikTok Shop hoặc nền tảng TMĐT tương đương.
• Hiểu quy trình vận hành gian hàng, sản phẩm, chương trình khuyến mãi, đơn hàng và các chính sách cơ bản của sàn.
• Có khả năng theo dõi, tổng hợp và phân tích doanh thu, traffic, đơn hàng và tỷ lệ chuyển đổi; sử dụng tốt Microsoft Excel/Google Sheets.
• Có tư duy kinh doanh, nhạy với số liệu; cẩn thận, trách nhiệm, chủ động và phối hợp tốt với các bộ phận liên quan.

Lợi Thế

• Có kinh nghiệm trực tiếp vận hành Shopee/TikTok Shop và từng tham gia Campaign lớn, Flash Sale hoặc Mega Sale.
• Có kiến thức về SEO sản phẩm, quảng cáo nội sàn, Affiliate hoặc các công cụ hỗ trợ tăng trưởng doanh thu.
• Có kinh nghiệm Retail/E-commerce; biết Shopee Seller Centre, TikTok Shop Seller Center, Canva, CapCut hoặc công cụ AI là lợi thế.