Mai Linh Group

Giám sát, đo lường việc thực hiện mục tiêu; Thực hiện các mục tiêu của Ban QLCL đã đề ra; Quản lý và kiểm soát việc lưu trữ, bảo quản hồ sơ chất lượng; Hướng dẫn cho các đơn vị kiểm soát hồ sơ; Tư vấn, hỗ trợ việc thiết lập, sửa đổi và ban hành tài liệu mới; Kiểm soát, hướng dẫn các đơn vị thực hiện đúng

* Kiểm soát, vận hành, bảo trì các hệ thống, thiết bị, hạ tầng kỹ thuật phục vụ công tác văn phòng thuộc tòa nhà trụ sở chính, và  hệ thống MLC Quản lý hệ thống chiếu sáng: Kiểm tra đóng ngắt chiếu sáng, tủ cấp nguồn, phòng làm việc, điều tiết đóng ngắt trong ngày, thay thiết bị dưới 3m; Hệ thống chống sét: Kiểm tra tiếp điểm, đường dây; Thang máy...

Phát triển thị trường, khai thác quảng cáo, khai thác điểm tiếp thị, phát triển khách hàng; Xử lý, giải quyết các khiếu nại khách hàng; Tìm kiếm khách hàng, phát triển thị trường kinh doanh; Tìm kiếm và ký kết hợp đồng bến bãi, điểm tiếp thị, khai thác quảng cáo trên xe.  

Biên soạn tài liệu hướng dẫn, quy định, qui trình kiểm soát các hoạt động, chất lượng BDSC, quản lý phương tiện, sử dụng vật tư, cứu pan, kiểm định phương tiện…; Tham gia kiểm soát, giám định, đánh giá chất lượng các hoạt động BDSC, quản lý phương tiện và sử dụng vật tư khi được phân công; Tham gia hướng dẫn, huấn luyện chuyên môn kỹ thuật ch...

Nhận số liệu từ các công ty thành viên thuộc Tập đoàn Sản xuất & thương mại (MTC) và Taxi ML gửi về (Báo cáo tài chính: bản kết quả kinh doanh, bản cân đối kế toán, Lưu chuyển tiền tệ, Thuyết minh báo cáo tài chính, bản cân đối số phát sinh, bản kê khai tổng hợp nghĩa vụ nộp ngân sách nhà nước, bản kê chi tiết doanh thu – chi phí; th...

Lập kế hoạch và triển khai nghiên cứu thị trường, khảo sát khách hàng và đối thủ cạnh tranh/hoạt động tiếp thị/ triển vọng kinh doanh/giám sát & theo dõi để đạt mục tiêu kinh doanh theo mức ngân sách, doanh số, giá trị, hỗn hợp sản phẩm và thời điểm được thỏa thuận… (chủ yếu bằng gửi thư trực tiếp/ tiếp thị từ xa/ Tham dự trực tiếp các sự kiện Net...

Thực hiện theo dõi dòng tiền thu về hàng ngày; Theo dõi việc chi trả theo kế hoạch thanh toán hàng ngày; Theo dõi và cập nhật kế hoạch thanh toán hàng tháng; Quản lý các tài sản, công nợ, bảo hiểm.  

Xây dựng các ứng dụng trên Android cho các hệ thống điều hành lái xe, khách hàng, Điểm tiếp thị v.v... . Nghiên cứu, tìm kiếm giải pháp về việc áp dụng các tính năng của thiết bị di động vào mảng vận tải. Duy trì, hỗ trợ, nâng cấp các ứng dụng dịch vụ đã phát triển của công ty. Hỗ trợ triển khai kỹ thuật với đối

 -    Trực tiếp tác nghiệp tất cả các mảng nghiệp vụ trong công tác nhân sự đối với đối tượng lao  động là nhân viên lái xe;  -    Thực hiện các chế độ chính sách liên quan đến người lao động phù hợp với quy định của pháp luật và điều kiện của Đơn vị; chính sách đãi ngộ, thu hút, giữ chân người lao động tốt, các chính sách khen thưởng, khích lệ, độ...

-          Tiếp nhận thông tin yêu cầu của khách hàng qua Điện thoại thật chính xác, đầy đủ, nhanh gọn theo quy định; -          Lắng nghe và ghi nhận ý kiến, khiếu nại của khách hàng, chuyển các bộ phận liên quan giải quyết; -          Tiếp nhận thông tin va chạm – Tai nạn của lái xe và báo cho cán bộ xử lý.

Giám sát, đo lường việc thực hiện mục tiêu; Thực hiện các mục tiêu của Ban QLCL đã đề ra; Quản lý và kiểm soát việc lưu trữ, bảo quản hồ sơ chất lượng; Hướng dẫn cho các đơn vị kiểm soát hồ sơ; Tư vấn, hỗ trợ việc thiết lập, sửa đổi và ban hành tài liệu mới; Kiểm soát, hướng dẫn các đơn vị thực hiện đúng

Đảm bảo chất lượng kỹ thuật – thẩm mỹ phương tiện đạt tiêu chuẩn trước khi ra kinh doanh tại bãi giao ca Lập & theo dõi kế hoạch BD, kế hoạch VSNT, kiểm định cho đoàn phương tiện được phân công quản lý Tổ chức kiểm tra phương tiện định kỳ hoặc đột xuất, có biện pháp khắc phục ngay sự không phù hợp về phương tiện Thống kê, tổng hợp tình hình kỹ thu...

Tư vấn cho khách hàng về việc đầu tư xe HTKD/xe thuê vào hệ thống MLG;Huy động khách hàng đầu tư xe HTKD/cho thuê vào MLG theo chỉ tiêu được BĐH giao hàng năm;Lập hồ sơ xe bán HTKD/tiếp nhận xe mới HTKD/xe thuê đầy đủ, thông tin chính xác;Có kỹ năng lưu trữ hồ sơTiếp nhận và giải quyết các hồ sơ thanh lý, tái ký, chuyển nhượng, thu tiền thương hiệu...

Tiếp nhận thông tin yêu cầu của khách hàng qua Điện thoại thật chính xác, đầy đủ, nhanh gọn theo quy định; Lắng nghe và ghi nhận ý kiến, khiếu nại của khách hàng, chuyển các bộ phận liên quan giải quyết; Tiếp nhận thông tin va chạm – Tai nạn của lái xe và báo cho cán bộ xử lý.

Phát triển thị trường, khai thác quảng cáo, khai thác điểm tiếp thị, phát triển khách hàng; Xử lý, giải quyết các khiếu nại khách hàng; Tìm kiếm khách hàng, phát triển thị trường kinh doanh; Tìm kiếm và ký kết hợp đồng bến bãi, điểm tiếp thị, khai thác quảng cáo trên xe. Trực tiếp công tác liên quan đến kiểm soát & phát hành thẻ MCC; -...