THIENTU TELECOM SERVICES

Làm việc tại Tổng đài của Samsung tiếp nhận cuộc gọi đến của khách hàng, các trung tâm siêu thị điện máy... Giải đáp thắc mắc cho khách hàng về các dòng sản phẩm của Samsung phân phối tại thị trường Việt Nam: Giải đáp chính sách bảo hành, chương trình khuyến mãi...

Làm việc tại Tổng đài của Samsung tiếp nhận cuộc gọi đến của khách hàng, các trung tâm siêu thị điện máy... Giải đáp thắc mắc cho khách hàng về các dòng sản phẩm của Samsung phân phối tại thị trường Việt Nam: Giải đáp chính sách bảo hành, chương trình khuyến mãi...

Phối hợp sắp xếp, bố trí lịch làm việc của nhân viên / điều đồng nguồn nhân lực đảm bảo hoạt động trong tổng đài Contact Center (CC); Theo dõi và thực hiện công tác chấm công, ghi nhận các trường hợp nghỉ phép/ nghỉ chế độ,...; Theo dõi, giám sát các chỉ số KPI chung trong hoạt động vận hành của Contat Center;

Nhiệm vụ chính: + Công tác tổ chức, quản trị nguồn nhân lực: · Xây dựng và kiểm soát Sơ đồ tổ chức, Chức năng Nhiệm vụ của Phòng ban, mô tả công việc, định biên lao động. · Xây dựng và kiểm soát cơ sở dữ liệu Quản lý – Nhân viên (QLNV). · Xây dựng và quản lý Kế hoạch chi phí liên quan dến lương bổng, phúc lợi và các chi phí khác thuộc phòng. · Xây dựng và kiểm soát việc thực hiện đúng các Quy tr ...

+ Làm việc trong môi trường văn phòng năng động, nhiều cơ hội thăng tiến + Gọi điện thoại chăm sóc khách hàng đang sử dụng dịch vụ truyền hình vệ tinh K+, và nhắc khách hàng đóng cước phí khi sắp hết hạn... + Thời gian đào tạo: 1 tuần (có phụ cấp đào tạo) + Thời gian làm việc: Theo giờ hành chính: sáng 9h00 đến 12h00, chiều từ 13h00 đến 18h00 các ngày trong tuần từ thứ 2 đến thứ 7 Mỗi tháng đư ...

Nhiệm vụ chính: + Giúp việc Ban Giám đốc trong việc điều phối công việc với bên ngoài, kết nối các hoạt động với các phòng ban/cá nhân đảm bảo duy trì được các hoạt động hàng ngày, xử lý công việc kịp thời của các phòng/ban. + Sắp xếp và nhắc nhở lịch làm việc, lịch họp, các chuyến đi công tác, hội họp của Ban Giám đốc (bao gồm: chuẩn bị hồ sơ, yêu cầu bộ phận Hành chính chuẩn bị phòng họp, đặ ...

Gọi điện thoại chăm sóc khách hàng, nhắc khách hàng đóng cước phí...

1. Chăm sóc khách hàng cho các sản phẩm điện thoại di động của Samsung phân phối tại thị trường Việt Nam. 2. Giải đáp thắc mắc lỗi kỹ thuật. phần cứng, phần mềm hoặc xử lý online các lỗi kỹ thuật của các tất cả các model điện thoại di động của Samsung hoặc thông báo lệnh điều động đến nhân viên bảo hành đến sửa chữa cho khách hàng. 3. Giải đáp chính sách bảo hành. 4. Giải đáp các chương trình k ...

Lái xe chở Giám Đốc đi công tác. Ghi chép đầy đủ các thông tin hoạt động của xe: số km, cấp phát xăng, chi phí cầu đường, giao thông, nội dung công tác…. theo qui định. Thực hiện việc bảo dưỡng xe định kỳ. Đề xuất các hoạt động sửa chữa đảm bảo an toàn cho xe. Vệ sinh xe sạch sẽ sau mỗi ngày hoặc chuyến công tác. Phối hợp với nhân viên hành chánh thực hiện công tác đăng kiểm, mua bảo hiểm xe theo ...

+ Làm việc trong môi trường văn phòng năng động, nhiều cơ hội thăng tiến + Gọi điện thoại chăm sóc khách hàng đang sử dụng dịch vụ truyền hình vệ tinh K+, và nhắc khách hàng đóng cước phí khi sắp hết hạn...

Thực hiện và quản lý việc xin nghỉ phép, chấm công và trả lương cho người lao động. Lập danh sách tăng giảm bảo hiểm, theo dõi danh sách trích nộp bảo hiểm hàng tháng và thực hiện các chế độ bảo hiểm liên quan cho người lao động. Lập và theo dõi Hợp đồng lao động, hồ sơ nhân sự của CBNV Công ty. Theo dõi, lập báo cáo khai trình tình hình sử dụng lao động đầy đủ kịp thời theo quy định của ...

· Play as an employee in Singapore to work and solve any problem incurred for customer in Singapore and for all agent in over the world. · Receive documents and information from Singapore then carry out the export procedures as usual. · Communicateand work directly with the Singapore team and Singaporean shipper everyday. · Arrange and distribute the work appropriately to all staffsin the team ...

Hỗ trợ hoạt động của hệ thống Call Center. Xử lý sự cố phần cứng, phần mềm máy tính, mạng nội bộ, thiết bị ngoại vi Xử lý sự cố phần cứng, phần mềm hệ thống tổng đài, call center

Thực hiện công tác tuyển dụng; Lập các hợp đồng lao động, đánh giá tái ký hợp đồng; Xây dựng và khai thác mối quan hệ với các Trường; Tham gia các hoạt động xã hội liên quan đến tuyển dụng/phát triển nguồn nhân lực, các hội thảo, các tổ chức, câu lạc bộ liên quan để thiết lập mối quan hệ hợp tác trong lĩnh vực tuyển dụng;

Thực hiện công tác tuyển dụng; Lập các hợp đồng lao động, đánh giá tái ký hợp đồng;