Empire Group

- Xây dựng kế hoạch mua hàng hàng năm trên cơ sở đề xuất kế hoạch mua sắm của các bộ phận, phân kỳ kế hoạch mua theo từng tháng, tuần - Phân công nhân sự thực hiện các hoạt động mua hàng để đáp ứng theo tiến độ kế hoạch - Kiểm soát tiến độ và kết quả thực hiện mua hàng của các nhân sự được phân công

Bảo vệ các mục tiêu tại khách sạn 5 sao Đảm bảo an ninh trật tự tại khu vực. Các công việc khác được giao.

Customer Satisfaction (Guest Feedback, Social Media Review). Financial Performance (Up selling, Room Revenue, Operation Auditing). Showing Initiative, Problem Solving, Staff Training, Team Leading.

Kiểm tra thẻ nhân viên khi ra/vào khách sạn. Kiểm soát sự ra vào của các nhà cung cấp, khách đến thăm và nhân viên làm việc không thường xuyên, từ chối không cho người, tài sản ra/vào khách sạn không đúng quy định.

Hỗ trợ Giám đốc bộ phận ẩm thực (F&B Director) các công việc hành chính như thiết lập hệ thống hồ sơ, tổ chức vận hành hoạt động của các bộ phận mỗi ngày. Truyền đạt thông tin và báo cáo đến Giám đốc bộ phận ẩm thực các thông tin chính xác từ các bộ phận quản lý khác và ngược lại.

Transporting and Storing Luggage Discuss more while interview

Giám sát thời gian làm việc và tuân thủ nội quy, quy trình thực hiện trong bộ phận lễ tân, tiền sảnh Sắp xếp công việc và bố trí làm việc cho từng nhân viên Giám sát, đôn đốc và phối hợp cùng nhân viên lễ tân thực hiện công tác chuyên môn

- Controls and applies strictly regulation of the hotel and the department; - Prepares daily worksheet and assigns staff to work according to the worksheet; - Does daily briefing with the staff before working;

The Guest Relations Supervisor is responsible for assisting the Guest Relations Manager in Guest Relations daily operation works while providing attentive, courteous, and efficient service to all guests, prior to arrival and throughout their stay, and maximizing room revenue and occupancy -Welcome and check-in all guests according to established procedures

Thực hiện các bài trị liệu cho khách theo menu của Spa Chịu trách nhiệm bảo quản trang thiết bị, dụng cụ trong khu vực làm việc Hỗ trợ đồng nghiệp trong ca làm việc

Apply project management techniques. Comply with legal requirements in a lodging property. Conduct interviews.

Chịu trách nhiệm tạo điều kiện thuận lợi cho việc thông tin liên lạc của khách và nhân viên trong nội bộ khách sạn và bên ngoài 1 cách hiệu quả Sử dụng hệ thống tổng đài và các thiết bị máy tính liên quan đến thủ tục của phòng ban 1 cách trôi trảy. Kết nối các cuộc gọi trong nước và quốc tế một cách nhanh chóng, lịch sự và chính xác.

Quản lý nhóm Bellman, chịu trách nhiệm và báo hằng ngày với FOM về nhóm Bellman Nắm vững kiến thức về sản phẩm, dịch vụ trong khách sạn Chào đón khách đến khách sạn

Đảm bảo hàng tồn kho được bảo vệ và bảo vệ đúng cách trước mọi tổn thất Tiến hành kiểm tra hàng tồn kho Ngăn chặn mất mát, hư hỏng và vỡ bằng cách theo dõi cẩn thận ngày hết hạn của các mặt hàng dễ hỏng, giám sát các mặt hàng di chuyển chậm và giữ cho cửa hàng luôn sạch sẽ và gọn gàng

Hỗ trợ khách tham gia các hoạt động giải trí Theo dõi và thực hiện những chuẩn bị cần thiết cho các hoạt động giải trí của khách