Ultraviewer là gì? Lợi ích khi sử dụng UltraViewer để hỗ trợ từ xa

UltraViewer là phần mềm cho phép người dùng kết nối và điều khiển máy tính từ xa ngay trên laptop hoặc PC. Tuy nhiên, nhiều người vẫn chưa biết rõ UltraViewer là gì, phần mềm này có ưu điểm gì và có an toàn khi sử dụng hay không. Trong bài viết này, JobsGO sẽ giải đáp chi tiết để bạn hiểu rõ hơn trước khi trải nghiệm.

1. Phần mềm Ultraviewer là gì?

UltraViewer là phần mềm hỗ trợ điều khiển máy tính từ xa, cho phép bạn truy cập và thao tác trực tiếp trên thiết bị khác như đang ngồi trước màn hình. Với UltraViewer, người dùng có thể dễ dàng hướng dẫn cài đặt, sửa lỗi hệ thống hoặc nhận hỗ trợ kỹ thuật mọi lúc, mọi nơi. Phần mềm này do các lập trình viên trẻ tại Việt Nam phát triển, thể hiện tinh thần sáng tạo và sự chủ động trong công nghệ.

Ngoài phiên bản cho máy tính, UltraViewer cũng có ứng dụng trên iOS và Android, mang đến trải nghiệm linh hoạt trên nhiều nền tảng thiết bị.

UltraViewer là phần mềm gì ? Phần mềm Ultraviewer để làm gì?

2. Đối tượng sử dụng phần mềm Ultraviewer

Phần mềm UltraViewer thường được dùng trong những tình huống cần hỗ trợ máy tính từ xa, đặc biệt là giữa nhân viên kỹ thuật và khách hàng. Khi kết nối, người hỗ trợ có thể thao tác trực tiếp trên thiết bị và bạn sẽ theo dõi toàn bộ quá trình ngay trên màn hình. Nếu muốn, bạn có thể dừng kết nối hoặc lấy lại quyền điều khiển bất cứ lúc nào, nhờ đó sự an toàn luôn được đảm bảo.

3. Một số lợi ích nổi bật khi sử dụng phần mềm Ultraviewer

Ultraviewer được nhiều người lựa chọn nhờ khả năng kết nối và hỗ trợ máy tính từ xa nhanh chóng. Trước khi tìm hiểu chi tiết cách sử dụng, cùng điểm qua những lợi ích tiêu biểu mà phần mềm này mang lại.

3.1. Giao diện thân thiện với người dùng

UltraViewer được thiết kế với giao diện đơn giản, thân thiện giúp người dùng dễ dàng tiếp cận và sử dụng ngay lập tức. Bạn chỉ cần mở phần mềm, khởi động và kích hoạt tính năng điều khiển từ xa trên các thiết bị khác để bắt đầu sử dụng mà không cần thao tác thêm.

3.2. Kết nối nhanh chóng

Phần mềm UltraViewer cho phép người dùng kết nối nhanh chóng với các thiết bị mà không bị giới hạn số lượng địa chỉ IP khác nhau. Nhờ đó, bạn có thể dễ dàng cho phép nhiều người cùng tương tác trên màn hình máy tính của mình từ xa, hỗ trợ các cuộc họp, giảng dạy và các hoạt động hợp tác trực tuyến.

UltraViewer giúp truy cập từ xa nhanh chóng, hỗ trợ họp và giảng dạy rất tiện lợi

3.3. Tính bảo mật cao

UltraViewer có hệ thống bảo mật cao nhờ vào thiết kế với chế độ mã hóa tuyệt đối, được triển khai bởi các lập trình viên. Nhờ đó, việc chia sẻ âm thanh, hình ảnh trở nên dễ dàng và hiệu quả hơn bao giờ hết.

Phần mềm còn cung cấp các tính năng bảo mật bổ sung qua việc đăng nhập bằng ID máy tính riêng biệt cho từng phiên kết nối. Tính năng này giúp bảo vệ sự tương tác giữa các máy tính, ngăn chặn sự xâm nhập từ các tín hiệu lạ, đảm bảo an toàn cho dữ liệu và hệ thống của người dùng.

3.4. Cửa sổ chat nhanh

Để nâng cao trải nghiệm người dùng khi sử dụng phần mềm, UltraViewer cung cấp tính năng chat nhanh, giúp người dùng dễ dàng trao đổi và trò chuyện với đối phương qua cửa sổ chat. Nếu cần hỗ trợ thêm, bạn có thể nhập văn bản để nhận trợ giúp nhanh chóng.

Tính năng này giúp người dùng tương tác dễ dàng hơn trong các cuộc họp, hội nghị với đồng nghiệp, bạn bè. Đặc biệt, cửa sổ chat rất phù hợp trong việc chăm sóc khách hàng và giải quyết các vấn đề, thắc mắc của họ một cách hiệu quả.

UltraViewer tích hợp chat nhanh, giúp trao đổi và hỗ trợ khách hàng

3.5. Dễ dàng cài đặt và truy cập

Ultraviewer tương thích với hầu hết máy tính chạy Windows và không đòi hỏi cấu hình cao. Chỉ cần thực hiện vài thao tác đơn giản, người dùng đã có thể khởi chạy chương trình và kết nối từ xa.

4. Cách tải và cài đặt phần mềm Ultraviewer

Để điều khiển máy tính từ xa hoặc nhận hỗ trợ kỹ thuật qua internet, bước đầu tiên bạn cần thực hiện là tải và cài đặt phần mềm UltraViewer. Dưới đây là hướng dẫn chi tiết các bước cài đặt:

• Bước 1: Truy cập vào trang chủ chính thức của UltraViewer tại http://ultraviewer.net/, sau đó chọn mục “Tải về” để tải phần mềm về máy tính của bạn.

Vào trang ultraviewer.net, chọn Tải về để download phần mềm về máy tính

• Bước 2: Sau khi tải về thành công, mở file cài đặt để bắt đầu quá trình cài đặt phần mềm.

Tải xong, mở file để tiến hành cài đặt phần mềm UltraViewer

• Bước 3: Giao diện cài đặt sẽ hiện ra, và bạn nhấn “Next” để tiếp tục. Nếu bạn muốn thay đổi vị trí lưu trữ phần mềm, hãy nhấn “Browse”, nếu không, có thể để mặc định và tiếp tục chọn “Next”.



Khi giao diện cài đặt mở, nhấn “Next”; chọn “Browse” nếu muốn đổi thư mục lưu

• Bước 4: Sau khi chọn vị trí lưu trữ, nhấn “Next” để tiếp tục đến bước tiếp theo trong quá trình cài đặt.



Chọn thư mục lưu xong, bấm “Next” để sang bước cài đặt tiếp theo

• Bước 5: Nếu muốn tạo shortcut trên màn hình desktop, bạn chọn “Create shortcut” và nhấn “Next” để tiếp tục.



Để tạo shortcut trên desktop, tick “Create shortcut” rồi nhấn “Next”

• Bước 6: Nhấn “Install” để phần mềm bắt đầu cài đặt tự động trên máy tính của bạn.



Bấm “Install” để khởi động quá trình cài đặt tự động trên máy tính

• Bước 7: Khi quá trình cài đặt hoàn tất, nhấn “Finish” để kết thúc và hoàn tất cài đặt phần mềm UltraViewer.

Cài đặt xong, nhấn “Finish” để hoàn tất và mở UltraViewer

5. Chi tiết cách sử dụng phần mềm Ultraviewer

Để điều khiển máy tính từ xa hoặc nhận sự hỗ trợ từ kỹ thuật viên thông qua UltraViewer, bạn cần cung cấp ID và mật khẩu của máy tính cần điều khiển. Sau đây là các bước chi tiết để thực hiện:

• Bước 1: Nhập ID và mật khẩu của máy tính cần điều khiển vào ô “ID đối tác” và “Mật khẩu”. Đây là bước cần thiết khi bạn muốn nhận hỗ trợ từ kỹ thuật viên hoặc đồng nghiệp để khắc phục sự cố trên máy tính.

Điền ID và mật khẩu vào ô tương ứng để kỹ thuật viên hoặc đồng nghiệp hỗ trợ từ xa

• Bước 2: Lựa chọn ngôn ngữ giao diện cho phần mềm. Bạn có thể chọn tiếng Anh hoặc tiếng Việt, tùy vào thói quen sử dụng của mình.

Chọn ngôn ngữ hiển thị, hỗ trợ tiếng Việt và tiếng Anh theo thói quen sử dụng

• Bước 3: Thiết lập mật khẩu bảo mật cho máy tính của bạn khi sử dụng UltraViewer. Mật khẩu nên có độ dài từ 4 đến 8 ký tự, và mật khẩu dài hơn sẽ giúp bảo vệ thông tin tốt hơn.

Đặt mật khẩu 4–8 ký tự để tăng cường bảo mật cho máy tính khi dùng UltraViewer

• Bước 4: Cấu hình cổng kết nối và các thiết lập bảo mật khác. Bạn có thể chọn sử dụng kết nối tự động, Proxy SSL, hoặc kết nối qua hệ thống mạng internet tùy theo yêu cầu và tính bảo mật cần thiết.

Tùy chỉnh cổng kết nối và bảo mật: chọn tự động, Proxy SSL hoặc mạng internet phù hợp

• Bước 5: Sau khi hoàn tất việc nhập ID, mật khẩu và các thiết lập cơ bản, bạn có thể dễ dàng điều khiển máy tính của đối tác giống như thao tác trực tiếp trên máy tính của mình.

6. So sánh phần mềm TeamViewer và Ultraviewer

Với nhu cầu điều khiển máy tính từ xa ngày càng tăng, người dùng có nhiều lựa chọn phần mềm khác nhau. Trong đó, UltraViewer và TeamViewer là hai phần mềm phổ biến nhất, được ưa chuộng nhờ vào tính ổn định và giao diện dễ sử dụng. Tuy nhiên, mỗi phần mềm lại có những đặc điểm riêng, phù hợp với các nhu cầu khác nhau. Hãy cùng so sánh UltraViewer và TeamViewer để giúp bạn chọn được phần mềm phù hợp nhất.

Tiêu chí	UltraViewer	TeamViewer
Đơn vị phát triển	Phát triển tại Việt Nam	Phát triển tại Đức
Phiên bản miễn phí	Cung cấp miễn phí không giới hạn thời gian	Phiên bản miễn phí có tính năng bị giới hạn
Hỗ trợ ngôn ngữ	100% giao diện và hỗ trợ tiếng Việt	Hỗ trợ tiếng Việt, nhưng bản dịch chưa chính xác
Tính năng trò chuyện	Có	Có
Khả năng truyền file	Có	Có
Giao diện sử dụng	Cấu hình nhẹ, dễ dàng cài đặt	Yêu cầu cấu hình cao hơn
Cấu hình hệ thống yêu cầu	Cung cấp phiên bản trả phí hợp lý cho doanh nghiệp	Phiên bản doanh nghiệp có chi phí khá cao
Phiên bản dành cho doanh nghiệp	Cung cấp phiên bản trả phí hợp lý cho doanh nghiệp	Phiên bản doanh nghiệp có chi phí khá cao
Khả năng kết nối nhiều thiết bị	Có	Có
Mức độ phổ biến	Trung bình	Cao

7. Liệu UltraViewer có thực sự an toàn cho người dùng?

Có. UltraViewer được phát triển bởi DucFabulous Ltd., một công ty công nghệ tại Việt Nam chuyên nghiên cứu và phát triển phần mềm điều khiển từ xa. Ứng dụng này tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật cơ bản và sử dụng công nghệ mã hóa SSL nhằm bảo vệ dữ liệu khi kết nối. Mỗi lần khởi động, hệ thống sẽ tạo ra mật khẩu ngẫu nhiên, chỉ khi nhập đúng ID và mật khẩu thì bên điều khiển mới có thể truy cập.

Tuy nhiên, để tăng cường bảo mật, người dùng cần lưu ý:

• Không chia sẻ ID và mật khẩu với người lạ.
• Kết nối chỉ khi thật sự cần thiết.
• Tắt phần mềm ngay khi không còn sử dụng.

Qua bài viết này, chắc hẳn bạn đã hiểu thêm về “UltraViewer là gì?” cùng những lợi ích khi sử dụng phần mềm điều khiển máy tính từ xa. Nếu muốn tìm hiểu thêm về công nghệ và các công cụ hỗ trợ làm việc, hãy thường xuyên theo dõi những nội dung mới được JobsGO chia sẻ nhé.

Câu hỏi thường gặp

1. UltraViewer hỗ trợ những hệ điều hành nào?

UltraViewer tương thích với các phiên bản Windows như XP, 7, 8, 10 và 11.

2. UltraViewer có dùng được trên MacOS không?

Hiện tại, phần mềm chỉ chạy trên Windows. Phiên bản cho MacOS có thể được phát triển trong thời gian tới.

3. Làm thế nào để gỡ UltraViewer khỏi máy tính?

Vào Start > Control Panel > Programs and Features, tìm UltraViewer rồi chọn Uninstall để gỡ bỏ.

4. Làm sao để tạm dừng hoặc ngắt quyền điều khiển của đối tác?

Bạn chỉ cần thoát UltraViewer là đối tác sẽ không còn quyền điều khiển máy tính của bạn nữa.

(Theo JobsGO - Nền tảng tìm việc làm, tuyển dụng, tạo CV xin việc)