CTA là gì? Tham khảo mẫu CTA ấn tượng, thu hút khách hàng

CTA là gì? Đây là câu hỏi được nhiều người quan tâm trong thời đại Marketing online phát triển mạnh mẽ như hiện nay. CTA là lời kêu gọi người dùng thực hiện một hành động cụ thể trên trang web hoặc ứng dụng. Để hiểu rõ hơn về khái niệm này, bạn hãy theo dõi bài viết dưới đây của JobsGO nhé.

Xem nhanh nội dung

1. CTA là gì?
2. Ý nghĩa của CTA trong Marketing là gì?
3. Các loại CTA phổ biến
4. Mẫu CTA hiệu quả
5. Cách sử dụng CTA để tăng tỷ lệ chuyển đổi

1. CTA là gì?

CTA là viết tắt của Call to Action (kêu gọi Hành động), là một thành phần thiết yếu trong chiến lược Marketing, dùng để thúc đẩy người dùng thực hiện một hành động cụ thể ngay lập tức, chẳng hạn như “Mua ngay”, “Đăng ký tư vấn”, hoặc “Tải tài liệu miễn phí”.

CTA thường xuất hiện dưới dạng nút, liên kết hoặc đoạn văn bản nổi bật, đóng vai trò như cầu nối quan trọng chuyển đổi khách truy cập thành khách hàng tiềm năng hoặc khách hàng thực sự. Mức độ hiệu quả của CTA ảnh hưởng trực tiếp đến tỷ lệ chuyển đổi trong một chiến dịch.

Call To Action là gì? CTA button là gì?

>>> Xem thêm: Clickbait là gì?

2. Ý nghĩa của CTA trong Marketing là gì?

CTA không chỉ là một yếu tố thiết kế, mà còn là cầu nối trực tiếp biến sự quan tâm của khách hàng tiềm năng thành hành động có giá trị cho doanh nghiệp. Cụ thể nó giúp:

Tăng tỉ lệ chuyển đổi: CTA rõ ràng, hấp dẫn giúp chuyển đổi người xem thành khách hàng tiềm năng hoặc khách hàng thực sự.
Hướng dẫn người dùng: CTA đóng vai trò kim chỉ nam, dẫn dắt người dùng đi đúng hướng trong phễu marketing.
Đo lường hiệu suất: Mỗi CTA đều có thể được theo dõi để đánh giá hiệu quả của nội dung và tối ưu hóa chiến dịch.
Tạo ra khách hàng tiềm năng: Đây là cách hiệu quả để thu thập thông tin liên hệ, xây dựng danh sách email chất lượng cho các chiến dịch sau này.
Xây dựng sự tin cậy: CTA mang lại cảm giác rõ ràng và chuyên nghiệp, giúp người dùng cảm thấy an toàn khi thực hiện bước tiếp theo.
Tăng cường tương tác: CTA khuyến khích người dùng tham gia sâu hơn vào nội dung, như chia sẻ bài viết hoặc xem video liên quan.

Ý nghĩa của CTA trong Marketing

>>> Xem thêm: Kling AI là gì?

3. Các loại CTA phổ biến

Để tối ưu hóa hiệu quả, CTA cần được đặt đúng vị trí và thể hiện dưới dạng phù hợp với từng kênh Marketing. Dưới đây là một số loại CTA phổ biến nhất được các nhà tiếp thị sử dụng:

CTA độc đáo/phá cách: Loại bỏ các quy tắc cũ, hình thức này sử dụng ngôn từ bất ngờ hoặc thiết kế khác biệt để tạo hứng thú và thu hút cú nhấp chuột từ người dùng.
CTA gây kích thích tò mò: Thiết lập một “vòng lặp mở” bằng cách chỉ tiết lộ một phần giải pháp hoặc lợi ích, buộc người dùng phải click để khám phá trọn vẹn thông tin còn thiếu.
CTA cam kết giải pháp: Tập trung vào nỗi đau của khách hàng, dạng này trực tiếp hứa hẹn cung cấp một lối thoát hoặc một công cụ hữu ích để khắc phục vấn đề họ đang gặp phải.
CTA củng cố sự đồng thuận: Sử dụng các bằng chứng xã hội hoặc thông điệp xác nhận một sự thật phổ quát để xây dựng sự tin tưởng và khuyến khích người dùng hành động theo số đông.
CTA tập trung vào lợi ích: Đây là dạng hiệu quả cao, trực tiếp nhấn mạnh những giá trị và lợi ích cụ thể mà người dùng sẽ nhận được ngay sau khi thực hiện hành động.
CTA tạo áp lực thời gian: Thông báo về thời hạn hoặc số lượng có giới hạn, kích hoạt tâm lý sợ bị bỏ lỡ (FOMO) và buộc khách hàng phải ra quyết định chuyển đổi ngay lập tức.

Các loại CTA phổ biến

>>> Xem thêm: Dược tá là gì? Mô tả công việc dược tá chi tiết

4. Mẫu CTA hiệu quả

Muốn tạo ra một CTA có sức thuyết phục, bạn cần sử dụng ngôn ngữ hành động mạnh mẽ, kết hợp với lợi ích hoặc cảm giác cấp bách. Dưới đây là 12 mẫu câu CTA cô đọng, được sử dụng rộng rãi:

Kêu gọi hành động cấp thiết:
ĐĂNG KÝ NGAY LẬP TỨC
HÀNH ĐỘNG NGAY
MUA NGAY KẺO LỠ
NHẬN NGAY BẢN CẬP NHẬT CUỐI CÙNG!
ĐẶT CHỖ CỦA BẠN BÂY GIỜ
SỐ LƯỢNG CÓ HẠN / THỜI GIAN CÓ HẠN
SỬ DỤNG NGAY HÔM NAY
Tập trung vào lợi ích/miễn phí:
TẢI XUỐNG EBOOK MIỄN PHÍ
DÙNG THỬ MIỄN PHÍ 7 NGÀY
BÁO GIÁ MIỄN PHÍ NGAY
NHẬN TÀI LIỆU MIỄN PHÍ
TẢI EBOOK ĐỂ BIẾT THÊM THÔNG TIN
ĐĂNG KÝ TRỰC TUYẾN TẠI ĐÂY
Thu thập khách hàng tiềm năng:
ĐĂNG KÝ Ở ĐÂY
TẢI XUỐNG Ở ĐÂY
THEO DÕI BẢN TIN CỦA CHÚNG TÔI
ĐỂ LẠI SỐ ĐIỆN THOẠI CỦA BẠN
Tạo niềm tin & tương tác:
CLICK ĐỂ TƯ VẤN MIỄN PHÍ VỚI CHUYÊN GIA HÀNG ĐẦU
NHẬN TƯ VẤN NGAY
CHÚNG TÔI MUỐN NGHE Ý KIẾN CỦA BẠN
ĐẢM BẢO HÀI LÒNG TẠI ĐÂY
HÃY CHO CHÚNG TÔI BIẾT BẠN NGHĨ GÌ?
Hành động chung/điều hướng:
BẮT ĐẦU DÙNG THỬ
BẮT ĐẦU NGAY
CLICK ĐỂ BIẾT THÊM CHI TIẾT
TÌM HIỂU THÊM
THAM GIA NGAY
THEO DÕI BẢN TIN CỦA CHÚNG TÔI

5. Cách sử dụng CTA để tăng tỷ lệ chuyển đổi

Việc tối ưu hóa CTA không chỉ dựa vào ngôn từ mà còn phụ thuộc vào các yếu tố về thiết kế, vị trí, và sự phù hợp với tâm lý người dùng. Áp dụng các chiến lược sau sẽ giúp bạn đạt được hiệu suất tốt nhất:

Tạo tính cấp bách và khan hiếm: Sử dụng các cụm từ như “Chỉ còn X giờ” hoặc “Số lượng có hạn” để kích hoạt tâm lý sợ bỏ lỡ (FOMO), thúc đẩy người dùng hành động ngay lập tức thay vì trì hoãn.
Tập trung vào lợi ích, không chỉ hành động: Thay vì dùng CTA chung chung như “Gửi đi”, hãy dùng “Nhận Báo Cáo Miễn Phí” hoặc “Tôi Muốn Bắt Đầu Tiết Kiệm Ngay” để làm rõ giá trị mà người dùng nhận được.
Tối ưu vị trí CTA: Đặt CTA ở các vị trí chiến lược như trên cùng, giữa bài viết, và cuối cùng để đảm bảo khách hàng nhìn thấy nó ở các giai đoạn khác nhau của hành trình đọc/tìm hiểu.
Sử dụng màu sắc tương phản: Đảm bảo nút CTA có màu sắc nổi bật hoàn toàn so với nền và các yếu tố khác của trang web để thu hút sự chú ý của người dùng ngay lập tức.
Cá nhân hóa CTA: Thiết kế CTA phù hợp với từng giai đoạn trong phễu marketing (ví dụ: CTA “Tìm hiểu thêm” cho giai đoạn nhận biết, và “Mua ngay” cho giai đoạn quyết định).
Thử nghiệm A/B liên tục: Thường xuyên thử nghiệm các biến thể khác nhau về văn bản, màu sắc, kích thước và vị trí của CTA để tìm ra phiên bản mang lại tỷ lệ chuyển đổi cao nhất.

Cách sử dụng CTA để tăng tỷ lệ chuyển đổi

Trên đây là toàn bộ thông tin mà JobsGO cung cấp cho bạn đọc về chủ đề CTA là gì. Hy vọng qua đó, bạn đã có thêm những hiểu biết cơ bản về CTA cũng như vai trò quan trọng của nó trong lĩnh vực Marketing.

>>> Xem thêm: Y tá là gì?