Content Pillar được tạo ra để mang đến những nội dung chất lượng một cách xuyên suốt và không ngắt quãng. Vậy hiểu cụ thể Content Pillar là gì? Pillar Content là gì? Quy trình xây dựng Content Pillar chuẩn, chuyên nghiệp như thế nào? Trong bài viết dưới đây, JobsGO sẽ định nghĩa và hướng dẫn bạn cách tạo ra các Content Pillar để áp dụng hiệu quả vào chiến lược content của bạn. Cùng đọc và bỏ túi thông tin hữu ích nhé!
Để xây dựng được Content Pillar hoàn hảo, trước tiên, bạn phải hiểu Content Pillar là gì?
Content Pillar là trang chủ đề cốt lõi bao gồm toàn bộ nội dung của trang Web hay các trang phương tiện truyền thông mạng xã hội mà bạn sẽ triển khai. Hiểu một cách đơn giản, Content Pillar là sườn chủ đề chính được phát triển trực tiếp từ Big Idea.
Content Pillar là gì?
Một ví dụ về Content Pillar cho một trang Mỹ phẩm:
Nhóm sản phẩm: Tẩy trang, Nước hoa hồng, Kem dưỡng,…
Kiến thức, kinh nghiệm.
Dịch vụ: mua bán, điều trị/ chăm sóc da mặt,…
Review sản phẩm làm đẹp.
Sự kiện nổi bật.
Với những trang chủ đề cốt lõi này, bạn có thể triển khai ra nhiều ý tưởng mới như:
Các bài tin giới thiệu sản phẩm chăm sóc da.
Bài Toplist các sản phẩm nên mua.
Bài dịch vụ theo địa điểm, đối tượng sử dụng.
Bài so sánh giữa các sản phẩm.
Sự kiện khai trương, chương trình khuyến mãi vv…
Thông qua ví dụ trực quan, ta đã hình dung được Content Pillar là gì. Vậy thì sự cần thiết của Content Pillar đối với các doanh nghiệp thế nào? Hãy cùng JobsGO tìm hiểu trong phần nội dung tiếp theo nhé!
2. Vai Trò Của Content Pillar Đối Với Doanh Nghiệp
Vai trò của Content Pillar
Content Pillar được lập ra để giữ chân độc giả lâu hơn trên website của bạn. Dưới đây chính là vai trò của Content Pillar đối với doanh nghiệp:
2.1 Nâng Cao Độ Nhận Diện Thương Hiệu
Content Pillar giúp doanh nghiệp khẳng định vị thế chuyên môn và mức độ chuyên nghiệp trong một lĩnh vực cụ thể. Khi khách hàng tiềm năng tìm kiếm thông tin về một chủ đề liên quan đến ngành của bạn, một Content Pillar chất lượng cao sẽ giúp họ nhận thấy bạn là chuyên gia trong lĩnh vực đó, củng cố niềm tin và sự tin tưởng vào thương hiệu.
Các Content Pillar thường rất dài, có thông tin chi tiết, do đó chúng trở thành nguồn tài nguyên hấp dẫn đối với những người đang tìm kiếm thông tin sâu rộng về một chủ đề cụ thể. Điều này giúp tăng khả năng xuất hiện trong kết quả tìm kiếm, đem lại nhiều lưu lượng truy cập hơn cho trang web của bạn. Ngoài ra, các Content Pillar cũng giúp bạn tạo ra nhiều nội dung liên quan (Content Clusters) xung quanh các chủ đề chính, thúc đẩy thêm hiệu quả SEO.
2.3 Tạo Ra Doanh Thu, Lợi Nhuận Bền Vững
Khi khách hàng tiềm năng nhận thấy doanh nghiệp của bạn là chuyên gia trong lĩnh vực của mình, họ sẽ có khuynh hướng tin tưởng và sử dụng dịch vụ hoặc sản phẩm của bạn hơn. Content Pillar giúp xây dựng niềm tin và mối quan hệ bền vững với khách hàng, từ đó tạo ra doanh thu và lợi nhuận lâu dài cho doanh nghiệp.
Mỗi Content Pillar cần phải liên kết chặt chẽ với mục tiêu marketing của doanh nghiệp. Điều này sẽ giúp các chiến lược có thể đáp ứng nhu cầu thông tin của khách hàng mục tiêu và góp phần xây dựng thương hiệu, tăng cường doanh số bán hàng.
Chỉ cần có Content Pillar, bạn sẽ có thể đa dạng hoá các chủ đề khác nhau để phù hợp với các nền tảng khác nhau.
Content Pillar có thể được phân loại theo nhiều cách khác nhau dựa trên mục đích, chủ đề hoặc định dạng của nội dung. Việc hiểu rõ các loại Content Pillar khác nhau sẽ giúp bạn xây dựng chiến lược nội dung hiệu quả cho doanh nghiệp. Dưới đây là một số cách phân loại Content Pillar phổ biến:
3.1 Pillar Pages Có Nội Dung x10
Đây là những bài viết toàn diện, chi tiết đến mức có thể được coi là một cuốn sách điện tử hoặc hướng dẫn đầy đủ về một chủ đề cụ thể.
Ưu điểm của Pillar Pages nội dung x10 là cung cấp thông tin vô cùng sâu rộng và toàn diện về một chủ đề lớn. Chúng trở thành tài nguyên tham khảo đáng tin cậy cho khách hàng, giúp khẳng định vị thế chuyên gia của thương hiệu. Tuy nhiên, việc tạo ra loại nội dung này cũng đòi hỏi nhiều công sức, thời gian và nguồn lực nghiên cứu.
Subtopic Pillar Page là loại Content Pillar tập trung vào một chủ đề nhỏ hơn trong lĩnh vực kinh doanh của bạn. Thay vì đi sâu vào một chủ đề rộng lớn, những Pillar Page này sẽ cung cấp thông tin toàn diện về một khía cạnh hoặc chủ đề con cụ thể.
Ví dụ, nếu lĩnh vực của bạn là Digital Marketing, một Subtopic Pillar Page có thể xoay quanh vấn đề “Email Marketing” hoặc “Influencer Marketing”. Loại hình này thường ngắn hơn so với x10 Pillar Pages nhưng vẫn đủ sâu để cung cấp giá trị thực sự cho người đọc.
3.3 Resource Pillar Page
Resource Pillar Page là loại Content Pillar tập hợp và liệt kê các nguồn tài nguyên hữu ích liên quan đến một chủ đề nhất định. Nó giống như một “thư viện số” với nhiều liên kết, tài liệu, công cụ và nội dung bên ngoài được sắp xếp một cách có hệ thống.
Loại hình này rất hữu ích khi bạn muốn cung cấp cho khách hàng một nơi tập trung mọi tài nguyên liên quan thay vì chỉ tạo nội dung từ đầu. Nó cũng giúp xây dựng uy tín và lòng tin từ người đọc bằng cách chứng minh bạn là người am hiểu sâu về chủ đề đó.
Với mỗi loại Content Pillar, bạn có thể triển khai các chiến lược khác nhau để tạo ra nội dung giá trị cho khách hàng và đạt được mục tiêu kinh doanh. Tùy thuộc vào nguồn lực, chuyên môn và đối tượng khách hàng, bạn có thể chọn sử dụng một hoặc kết hợp nhiều loại khác nhau.
Để xác định các Content Pillar, hay Chủ đề content của mình, bạn có thể dựa vào một hoặc nhiều phương pháp sau:
Cách chọn Content Pillar
4.1 Cách 1: Xác Định Thông Qua Đối Tượng Khán Giả
Trước khi quyết định chủ đề cho Content Pillar, điều quan trọng là phải hiểu rõ nhu cầu, hành vi và vấn đề của khách hàng. Từ đó, bạn có thể xác định được những chủ đề quan trọng và hữu ích nhất để tạo Content Pillar. Bạn hãy tiến hành phân tích, đánh giá nhân khẩu học để tìm ra đối tượng khán giả và người dùng bạn đang muốn hướng đến là ai:
Họ có giới tính và tuổi tác thế nào?
Thu nhập và trình độ học thức của họ ra sao?
Sở thích, hành vi và giai đoạn cuộc sống của họ?
Sau khi đã xác định 3-5 đối tượng khán giả bạn muốn nhắm tới, hãy tìm ra những chủ đề content giúp bạn thu hút, tiếp cận và trao đổi với họ. Đây chính là sườn chủ đề Content Pillar giúp bạn sáng tạo ra những nội dung ấn tượng.
4.2 Cách 2: Chọn Content Pillars Qua Xác Định Thương Hiệu Bạn Muốn Xây Dựng
Chủ đề Content Pillar cần phải phù hợp với định hướng thương hiệu và mục tiêu kinh doanh của bạn. Nó cần gắn kết với sản phẩm, dịch vụ hoặc lĩnh vực hoạt động của doanh nghiệp.
Bạn cần suy nghĩ về sản phẩm/dịch vụ hoặc các giải pháp mà doanh nghiệp cung cấp cho khán giả của mình. Từ đó lập danh sách các chủ đề Content Pillar hỗ trợ các sản phẩm/dịch vụ đó và đẩy mạnh giá trị nhận biết thương hiệu. Một số Content Pillar gợi ý cho nhu cầu xây dựng thương hiệu dịch vụ:
Quảng cáo dịch vụ.
Không gian, nội thất.
Feedback khách hàng.
Về thương hiệu.
4.3 Cách 3: Chọn Content Pillars Qua Phân Tích SEO
Để tăng cơ hội thu hút lưu lượng truy cập của khách hàng từ các công cụ tìm kiếm, bạn hãy lựa chọn những từ khóa có tỷ lệ tìm kiếm cao và mức độ cạnh tranh vừa phải, phù hợp với sản phẩm/dịch vụ mà doanh nghiệp của bạn cung cấp.
Sau đó, bạn cần phân tích từ khóa liên quan đến chủ đề bạn đang viết để đánh giá tỷ lệ tìm kiếm, mức độ cạnh tranh và tiềm năng thu hút lưu lượng truy cập của từ khóa đó. Các công cụ phân tích từ khóa hữu ích là: Google Keyword Planner, Ahrefs, SEMrush,…
Tham khảo ngay 6 bước để tạo Content Pillar hoàn hảo:
5.1 Bước 1: Tìm Chủ Đề Cốt Lõi
Trước tiên, bạn cần tìm ra chủ đề chính cho trang Web của mình (có thể hiểu là Big Idea). Chủ đề được chọn phải có giá trị, hỗ trợ đa khía cạnh cho sản phẩm/dịch vụ bạn hướng đến hoặc bổ trợ kiến thức trong hành trình mua hàng của người dùng.
Lưu ý chọn chủ đề cốt lõi đủ rộng để dễ dàng triển khai ý và phát triển Website ở tương lai (có thể tạo ra 20-30 bài viết là tốt nhất).
5.2 Bước 2: Tạo Topic Cluster, Subtopic Và Triển Khai Ý
Hãy tạo ra danh sách những chủ đề phụ có liên quan đến chủ đề cốt lõi và triển khai chúng. Bạn có thể thực hiện thao tác tìm kiếm từ khóa bằng phần mềm riêng hoặc tham khảo từ trang Web đối thủ.
5.3 Bước 3: Xây Trang Chủ Đề Chính (Pillar Page)
Để xây dựng trang chủ đề chính và tối ưu hoá nội dung trên trang Web, bạn cần lưu ý tạo ra một bản đồ rõ ràng, mạch lạc.
Khi xây dựng trang trụ cột bạn cần chú ý đến những yếu tố sau:
Phần mục lục và các Anchor Text Link nên được đặt ở những phần đầu của bài viết. Tối ưu cho các thẻ H1, H2, H3, H4…
Internal link: Liên kết giữa các trang có cùng chủ đề để cung cấp thông tin chuyên sâu cho người đọc.
Outbound link: Dẫn đến các nguồn để xác minh tính chính xác các thông tin của bạn.
Hình ảnh: Hình minh họa phải Unique, giúp người đọc cảm nhận nội dung bài viết một cách trực quan hơn.
Nút quay lại đầu trang: Nút này nên đặt ở mỗi phần chính hoặc ít nhất là ở cuối trang. Điều này giúp người dùng dễ dàng quay trở lại đầu trang mà không phải cuộn quá nhiều.
Yếu tố trang đích: Để tăng chuyển đổi, bạn hãy thêm một biểu mẫu ở đâu đó để người dùng có thể liên hệ với bạn khi họ cần giúp đỡ.
Nút Call-to-action: Khuyến khích người đọc thực hiện một hành động cụ thể nào đó (ví dụ như liên hệ với bạn, tải thêm thông tin…).
Nên đề cập chủ đề cốt lõi của mình trong các vị trí chính trên trang, gồm: Tiêu đề trang, URL, Thẻ H1 và Body.
Viết Content Pillar cũng không có khác biệt nhiều so với các bài viết SEO thông thường. Tuy nhiên bài Pillar cần bao quát hết nội dung của một chủ đề, do đó, cần đầu tư chất lượng, hình ảnh chỉn chu và độ dài của bài viết dài hơn.
Tiếp đến, bạn đi sâu vào từng chủ đề nhỏ, tập trung vào việc trả lời các câu hỏi của người đọc. Hãy sử dụng các liên kết để điều hướng người đọc đến những bài viết liên quan khác trên Website của bạn.
Một vài lưu ý khi viết content cho Pillar Page:
Nội dung Pillar Page phải thỏa mãn intent và chứa đầy đủ, bao quát hết tất cả các cluster content chứa trong nó.
Pillar Page sẽ không đề cập chi tiết vào vấn đề như từng cluster content, mà chỉ dừng ở mức giới thiệu lướt qua từng mục.
Tuy nhiên, giả sử intent yêu cầu viết 1000-1500 chữ thì việc viết nhiều là không cần thiết (cho cả Pillar & Cluster).
Để đảm bảo tính xác thực của nội dung và tránh vi phạm bản quyền, bạn có thể tham khảo thêm các dạng web sửa đạo văn để kiểm tra tính chính xác và bảo vệ quyền sở hữu trí tuệ của mình.
Để hiểu rõ hơn về Content Pillar và chiến lược Content Marketing, dưới đây là một số thuật ngữ quan trọng cần biết:
6.1 Pillar Page
Pillar page là gì? Đây chính là trang chủ đề chính đề cập đến nội dung tổng quát, toàn diện của một chủ đề. Pillar page thường bao gồm nhiều hyperlink đến các bài viết con hoặc trang con (subtopic pages).
6.2 Core Topic
“Core” nghĩa là “cốt lõi”, hay nói cách khác đây chính là chủ đề trọng tâm của Content Pillar, đại diện cho một khía cạnh quan trọng hoặc một lĩnh vực rộng lớn mà bạn muốn tập trung xây dựng nội dung. Core Topic giúp bạn xác định mục tiêu và hướng dẫn tạo nội dung để xây dựng sự uy tín trong lĩnh vực của mình.
6.3 Content Cluster
Content Cluster là nhóm các bài viết, video hoặc nội dung khác liên quan đến một chủ đề chính được định nghĩa bởi Content Pillar. Chúng được tạo ra để mở rộng, chi tiết hóa và hỗ trợ cho nội dung chính trong Content Pillar.
6.4 Topic Cluster (Cụm Chủ Đề)
Topic Cluster là khái niệm tương tự nhưng ở phạm vi rộng hơn. Nó đề cập đến việc nhóm nhiều Content Cluster với nhiều Content Pillar liên quan lại với nhau dựa trên một chủ đề lớn hơn. Ví dụ, “Marketing” có thể là một Topic Cluster bao gồm nhiều Content Pillar như “SEO”, “Email Marketing”, “Social Media Marketing”, v.v.
6.5 Content Hub (Đầu Mối Nội Dung)
Content Hub là một trang web hoặc phần của trang web được thiết kế đặc biệt để lưu trữ và trình bày tất cả nội dung liên quan đến một chủ đề cụ thể. Nó có thể bao gồm Content Pillar, Content Cluster và các nội dung hỗ trợ khác.
6.6 Content Repurposing
Content repurposing là việc tái sử dụng và chuyển đổi nội dung sang các định dạng khác nhau để đạt được nhiều đối tượng khác nhau. Ví dụ, bạn có thể chuyển đổi một Content Pillar dạng blog thành podcast, video hoặc infographic.
6.7 Content Mapping (Lập Bản Đồ Nội Dung)
Content mapping là quá trình xác định nội dung phù hợp cho từng giai đoạn của hành trình khách hàng. Nó giúp xây dựng chiến lược phân phối nội dung hiệu quả, đáp ứng đúng thông tin mà khách hàng cần ở từng bước.
Content Pillar và Content Angle đều là những khái niệm quan trọng của lĩnh vực Marketing. Tuy cùng liên quan đến Content, nhưng cả hai khái niệm này vẫn có những sự khác biệt nhất định.
Content Pillar
Content Angle
Là bài viết dài, toàn diện về một chủ đề lớn.
Là bài viết ngắn, cụ thể về một khía cạnh của chủ đề.
Thường từ 2.000 đến 5.000 từ.
Thường từ 500 đến 1.500 từ.
Mục đích làm nền tảng cho nhiều nội dung khác.
Mục đích cung cấp thông tin chi tiết về một vấn đề nhỏ.
Đòi hỏi nhiều công sức và chuyên môn để tạo ra.
Dễ tạo, dễ duy trì.
Trung tâm của chiến lược nội dung.
Hỗ trợ và mở rộng cho Content Pillar
Định vị thương hiệu.
Hỗ trợ xây dựng uy tín chuyên môn
Trong khi Content Pillar là nền tảng và trọng tâm của chiến lược, thì Content Angle đóng vai trò bổ sung và hỗ trợ để cung cấp thông tin chi tiết hơn về các khía cạnh nhỏ hơn của chủ đề. Kết hợp cả hai sẽ tạo nên một chiến lược Content Marketing hoàn chỉnh và hiệu quả.
JobsGO hy vọng những thông tin trên đã giúp bạn biết được Content Pillars là gì cũng như cách áp dụng nó vào chiến lược Content Marketing của mình. Đừng quên tuân thủ các quy tắc đối với content writer để nâng cao chất lượng nội dung và đáp ứng nhu cầu của độc giả. Nếu có bất kỳ câu hỏi hoặc yêu cầu nào, đừng ngần ngại bình luận bên dưới cho JobsGO biết nhé!
Câu hỏi thường gặp
1. Nên Tạo Bao Nhiêu Content Pillar Cho Doanh Nghiệp?
Không có một số lượng cố định, tùy thuộc vào ngành nghề, nguồn lực và mục tiêu kinh doanh của doanh nghiệp. Hãy tập trung vào những chủ đề quan trọng nhất, tạo ra một số ít (từ 4-8) Content Pillar chất lượng cao trước.
2. Làm Thế Nào Để Đo Lường Hiệu Quả Của Content Pillar?
Có thể theo dõi và đo lường hiệu quả của Content Pillar thông qua các chỉ số như:
Lưu lượng truy cập trang.
Thời gian khách hàng dừng lại để đọc bài.
Số lượt tiếp cận (lượt chia sẻ, bình luận) trên mạng xã hội.
Những số liệu này sẽ giúp bạn xác định liệu nội dung của mình có thu hút khách hàng và đóng góp cho mục tiêu kinh doanh hay không.
3. Content Pillar Có Quan Trọng Không?
Có, Content Pillar là một yếu tố cực kỳ quan trọng trong việc xây dựng chiến lược nội dung cho Website. Content Pillar Page là trang cung cấp cho người đọc nội dung tổng quát về một chủ đề nào đó. Nhờ vậy, người đọc có thể tiếp cận và nắm bắt thông tin một cách chi tiết và đầy đủ nhất. Ngoài ra, nó còn giúp gia tăng thứ hạng tìm kiếm cho Website của bạn.
4. Làm Sao Để Phát Triển Content Pillar Chất Lượng?
Để phát triển Content Pillar một cách chất lượng nhất, bạn cần bám sát quy trình phát triển Content Marketing, cụ thể là từ việc xây dựng ý tưởng, nghiên cứu từ khóa, lập kế hoạch content đến bước thực hiện viết content và tối ưu theo các tiêu chí checklist.
5. Tại Sao Cần Phải Triển Khai Content Pillar Cho Topic Cluster?
Việc triển khai Content Pillar cho Topic Cluster sẽ giúp nội dung Website được xây dựng đồng nhất với nhau. Ngoài ra, các nội dung được triển khai cũng đảm bảo đầy đủ, không bị thiếu so với đối thủ cạnh tranh.
Hồng Nguyễn
