VẬN HÀNH TIKTOK SHOP

Hạn nộp hồ sơ: 21/08/2026 (Còn 30 ngày)

Thời gian làm việc:

Từ Thứ 2 đến Thứ 6 (08:30 - 17:30), Thứ 7 (08:30 - 16:00) - nghỉ trưa từ 12h - 13h30

Địa điểm làm việc:

Hà Nội

KĐT The Manor Central Park, Nguyễn Xiển, Hà Nội

(Trước sáp nhập: Hoàng Mai, Hà Nội | Sau sáp nhập: Định Công, Hà Nội)

CV CỦA BẠN CÓ PHÙ HỢP VỚI VIỆC LÀM NÀY?

Chi Tiết Công Việc

3. Mô tả công việc chính
3.1. Quản lý Seller Center và listing
Setup và kiểm tra thông tin gian hàng trên TikTok Shop Việt Nam.
Đăng sản phẩm, tối ưu tiêu đề, mô tả, phân loại, giá bán, video, ảnh listing và tồn kho.
Tối ưu keyword, SEO
Kiểm tra lỗi listing: sai giá, thiếu ảnh/video, sai phân loại, thiếu thông tin vận chuyển hoặc voucher.
Làm việc với bộ phận Booking để đảm bảo Data
3.2. Quản lý đơn hàng, voucher và tồn kho
Theo dõi đơn hàng hằng ngày, xử lý đơn chậm, đơn hủy, hoàn hàng và phản hồi khách.
Cập nhật tồn kho, cảnh báo SKU sắp hết hàng, SKU chậm bán, SKU cần ngừng đẩy
Setup voucher, combo, flash sale, campaign sàn và chính sách khuyến mãi theo từng giai đoạn.
Theo dõi tỷ lệ chat, tỷ lệ hủy do shop, tỷ lệ giao đúng hạn, review và rating sản phẩm.
3.3. TikTok Ads / GMV Max / tracking
Setup campaign TikTok Ads/GMV Max cho các SKU và video đã có tín hiệu.
Test campaign theo video, sản phẩm, offer, voucher và tệp khách hàng.
Theo dõi chỉ số: GMV, ROAS, CPA, CTR, CPC, CVR, add-to-cart, chi phí voucher.
Đề xuất tăng ngân sách, giữ ngân sách hoặc cắt campaign dựa trên dữ liệu.
Phối hợp với Media để yêu cầu creative mới, phối hợp Booking để scale creator/video tốt.

5. Yêu cầu ứng viên
Có kinh nghiệm tối thiểu 1 năm vận hành TikTok Shop/ Agency, Shopee hoặc sàn TMĐT tương đương.
Biết setup sản phẩm, voucher, flash sale, combo, tồn kho và xử lý đơn hàng.
Có nền tảng TikTok Ads/GMV Max hoặc từng tối ưu campaign là lợi thế lớn.
Biết đọc dữ liệu cơ bản: GMV, CTR, CPC, CPA, ROAS, CVR, đơn hàng, tồn kho.
Cẩn thận, có khả năng kiểm tra lỗi nhỏ nhưng ảnh hưởng lớn đến doanh thu.
6. Công cụ sử dụng
TikTok Shop Seller Center, TikTok Ads Manager, GMV Max.
TikTok Shop Affiliate Center, campaign/voucher tools trong Seller Center.
Google Sheet, Google Drive, dashboard nội bộ nếu có.
ChatGPT/AI hỗ trợ tối ưu tiêu đề, mô tả, keyword và báo cáo.

Kỹ năng:

Quản Lý Sàn TMĐT , Vận Hành Gian Hàng Online