Trưởng Nhóm Tư Vấn Tuyển Sinh

1.Quản lý và phát triển đội ngũ

• Quản lý đội ngũ từ 5–10 Chuyên viên Tư vấn tuyển sinh.
• Phân công công việc, theo dõi hiệu suất và đảm bảo nhân sự hoàn thành KPI.
• Đánh giá năng lực, xây dựng kế hoạch phát triển cho từng thành viên.
• Coaching 1:1 giúp nhân viên nâng cao tỷ lệ chuyển đổi và doanh số.
• Theo dõi chất lượng cuộc gọi, tin nhắn, tư vấn để kịp thời cải thiện.
• Đồng hành cùng nhân viên xử lý các tình huống khó và các khách hàng quan trọng.
• Xây dựng tinh thần làm việc tích cực, gắn kết và hướng tới mục tiêu chung.

2. Chịu trách nhiệm kết quả kinh doanh

• Xây dựng kế hoạch doanh số theo tuần, tháng, quý cho đội nhóm.
• Theo dõi các chỉ số: số lượng tư vấn, tỷ lệ chốt, doanh thu, tỷ lệ chuyển đổi.
• Đề xuất giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả kinh doanh và tối ưu quy trình bán hàng.
• Chịu trách nhiệm hoàn thành KPI doanh số của đội.
• Tổng hợp, phân tích và báo cáo kết quả kinh doanh định kỳ cho Ban lãnh đạo.

• Tốt nghiệp Đại học (ưu tiên: Quản trị Kinh doanh, Marketing, Giáo dục, Ngoại ngữ…).
• Có 2–3 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực tuyển sinh/kinh doanh/giáo dục.
• Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm quản lý hoặc từng đạt Best Sales/thành tích tư vấn nổi bật.
• Kỹ năng lãnh đạo và quản lý nhóm tốt; biết đào tạo và thúc đẩy đội ngũ.
• Giao tiếp – thuyết phục tốt, xử lý tình huống linh hoạt.
• Có khả năng phân tích dữ liệu và lập báo cáo.
• Hiểu biết về sản phẩm và thị trường tiếng Anh là lợi thế.
• Tinh thần chủ động, trách nhiệm cao, tư duy cải tiến.
• Tác phong làm việc tích cực, hướng đến kết quả.